玩微信公众号开始时，会遇到很多问题，知道的会觉得很简单。但是对入门人往往困惑很久。

我的公众号是uu1584,订阅号。从零开始，遇到很多问题，肯定也是入门者的普遍问题。

  第一个疑问：公众号是干什么的？

  答：就是给有技术的人通过编程，弄一个“机器人”来和用户对话，比如：天气查询等。现在很多公司用微信公众号做客服。公众号就是这个“机器人”的微信号。

  第二个疑问：微信接口是做什么的？

  答：技术人员做的程序（机器人）应该是一个网站，腾讯公司服务器也是一个网站，腾讯网站提供一个接口和机器人网站链接起来。就是把机器人网站的网址填入腾讯提供的文本输入框内。

  第三个疑问：“机器人”是不是要用一台电脑做服务器，长期开机来运行呢？

  答：不需要。你可以把你编好的“机器人”----一个网站，在网上买一个虚拟主机来实现，我就是用的西部数码的虚拟主机。

  第四个疑问：用什么语言来编程呢？

  答：不限语言。但一般用的是php、asp、asp.net等，我就是用的asp.net编写的。想要看的加Q群212446632 。在群共享里你自己下载源代码。另外，在这个群里，我会为新人做一定的技术指导。虽然我算不上高手。

  第五个疑问：公众号可以主动给用户发消息吗？

  答：不可以。公众号只能是有问必答。无问不答。但是，公众号的订阅号可以每天群发一次。

  第六个疑问：公众号怎么给不在好友列表中的人发消息吗？

  答：这个问题实际上仍然是上面的问题。答案仍然是“不可以”。

  第七个疑问：没有认证的公众号和认证的公众号有何不同？

  答：订阅号公众号，没有认证和已经认证，在功能上没有区别。但是用户不会信任没有认证的，这样影响人气或粉丝数。

  第八个疑问：需要很高的技术水平才能编写机器人程序？

  答：不需要，如果你有一定计算机语言（比如说C#），还懂一点网路知识，加上你的钻研精神就可以。我是一个退休的化学教师，完全从零开始，我们年轻时是没有电脑的。去年暑假开始自学的。年轻人肯定比老人要学的快。

  第九个疑问：我想用一个公众号做客服，“前台”面对用户。但是幕后却是许多“真人客服”在回复。就是说公众号起一个“呼叫转移”的功能。

  答：不可以。但是我有一个变通的办法，热心的同志可以和我交流。

  第十个疑问：我们公司已经有一个网站，网站里内容可以在微信里浏览吗？

  答：可以。微信其实就是一个浏览器。我的微信公众号uu1584,你关注后，里面的“飞机航班查询”就是在网站里进行的。你试试看，是不是你需要的效果。