有效沟通 / 寻找答案

  这是我的第一个项目,一切都很新奇,都值得好好领悟,作为一个门外汉,我需要将我自己的弯路,自己的错误都总结、记录下来,帮助自己尽快成长。

  在做项目时,发现自己有很多的东西都不知道该如何去做,这时候的提问就很重要了:一方面是向自己提问,问自己对该问题能否拆分,自己有什么想法,问题的症结是在什么地方让自己迷惑的。检验方式是自己是否能否描述清楚这个问题 ; 另一方面是描述问题,向同事请教,或自己百度、谷歌,如何高效的将自己的问题传达给他们。自己搜的话,搜什么会帮助自己及早的找到答案,若是自己向同事请教的话该找什么人,该如何将自己的问题表达清楚。

  关于这两方面十分重要,我需要形成一个很好的行为习惯,这个习惯将十分有益于自我提升。这只是突然想到的,现实中我是是,有问题时,自己就直接上网搜一下,没有搜到就开始问他人,给他人描述时,咦?我自己竟然将自己的问题描述不清楚?或者,我描述清楚时,我突然发现我自己是会的!我次欧,自己对问题认识的不清楚,导致自己走了多少弯路,耗费了自己和别人的大好时光。

  对于梳理问题,提问方面,我自己是这么考虑的:

1、明细问题,了解问题到底是什么。在项目中,自己需要实现需求,自己做不了。先剖析一下,到底需要实现什么,如何实现,怎么操作。没毛病呀,很有道理,但是有卵用?

需求是什么,这个文档中会有说明,自己需要好好理解。如何实现,这是一个 很难过的坎儿,采用什么技术,为何使用该技术,有什么隐患,如何处理,自己要注意的问题,如何操作及原因,这是一系列的思考回路,中间的任何步骤都会有问题,那么在提出问题时,需要将该过程中自己的问题明晰 ,并使用得体、准确的语言描述出来。如:在xxx处,关于xx 中xxx我不知道xxx, 问题一定有具体,要让他人知道你自己的困难点在哪,若是可能的话,加上自己认为自己不能解决的原因最好。(同样要具体)

 

2、 提问,关于提问,有两个分支,自己网路上答案,另一为向人提问; 网路上找答案,那么就需要自己的关键词选择,同时自己对答案的筛选,这个需要很多个实践,我没有想法。

向人提问的话,这个就要很注意了,每个人的重点都是不一样的,那么就要看人下菜了,当自己了解他人时,将自己的问题,换为被提问方习惯的语言方式上提问,这样有助于,他充分了解到你的问题,和你需要的答案。要是不清楚话,需要务必中规中矩的描述,已经确认他们准确无误的接受到你的讯息。

工作中你会发现,很多人都在鸡同鸭讲,没有有效、完整的接受到他人的讯息,接下来需要大量的沟通和接触来实现真实讯息的内容,当然这种重复的沟通和监督或者机制都是在确保圆满的完成讯息的完整要求。讲话是很重要的接受和发出信息的能力,需要努力提高这方面的能力,用进废退很有道理的,希望自己能等候有效沟通,共勉!

 

posted @ 2017-11-16 08:19  古胖子  阅读(71)  评论(0)    收藏  举报