E911的物理地址的格式

本主题解释了如何格式化物理地址，以便将其传递到Amazon Connect。

E911出站呼叫需要将物理地址作为JSON字符串传递给Amazon Connect，其键和值代表地址中的各种字段。例如，考虑以下美国地址：

• 2121 7th Ave, Seattle, WA, 98121, USA

地址必须以 JSON 字符串的形式附加到指定的键上 CivicAddress，如下例所示。每个地址字段都与一个特定的编码键关联。

CivicAddress: {"country":"USA","RD":"7th","A3":"Seattle","PC":"98121","HNO":"2121","STS":"Ave","A1":"WA"}

下图展示了一个示例输入地址如何映射到PSAP。 地址键：

下表列出了所有键。

 

属性名称	描述	示例	是否必须	字符限制	建议字数限制
country	该国由两位字母的 ISO 3166 代码标识。	US	必须	2
A1	国家行政区划（州、地区、省、县）	NY	必须	2
A3	城市、乡镇、市（日语）	New York	必须	32
PRD	主干道方向	N, W	仅当适用于地址时才需要	2
POD	尾随街道后缀	SW		2
STS	街道后缀	Avenue, Platz		5
HNO	门牌号（仅数字部分）	2121	必须	10
HNS	门牌号后缀	A, 1/2	仅当适用于地址时才需要	4
LOC	其他位置信息	Room 543	可选	60	20 或者更少
NAM	姓名（住宅、商业或办公场所居住者）	Example Corp	可选	32
PC	邮政编码	10027	必须	5
RD	主要道路或街道	Broadway	必须	40

目前无法将 JSON 结构直接传递 Attribute给 Amazon Connect。因此，Lambda 函数检索到的位置信息需要先转换为 JSON 字符串，然后再传递给 Amazon Connect。例如，如果使用 Python 编程语言，并且检索到的位置信息存储在 JSON 结构中json_agent_location，则可以按如下方式将其（从 Lambda 函数）传递给 Amazon Connect：

return { ,'CivicAddress': json.dumps(json_agent_location) ,'agent_did_number': '+15555551212' }

例如以下地址：

• 美国华盛顿州西雅图市第七大道2121号，邮编：98121

键值对：

CivicAddress: {"country": "USA", "RD": "7th", "A3": "Seattle", "PC": "98121", "HNO": "2121", "STS": "Ave", "A1": "WA"}

以及实际传递给 Amazon Connect 的相应 JSON 字符串：

CivicAddress: {\"country\": \"USA\", \"RD\": \"7th\", \"A3"\: \"Seattle\", \"PC\": \"98121\", \"HNO\": \"2121\", \"STS\": \"Ave\", \"A1\": \"WA\"}

 

   

转载地址：https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/connect-format-physical-address-e911.html