读书笔记:向上管理(鞠佳著 清华大学出版社)
1、关系维护黄金法则
利益需求是雪中送炭,情感维系只是锦上添花。
价值:打杂->下人;提建议->顾问;撑场子->心腹。
黄金关系法则三步:
步骤一:需求痛点Why
(1)对方有什么难题未解?(2)对方在哪方面需要帮助?(3)这个难题是我能够解决的吗?
步骤二:特殊提供What:
(1)我提供的帮助是否比别人更特殊?(2)对方是否因此考虑我为第一个合伙人?(3)如果别人也能提供,我怎么做的更好?
步骤三:长期价值How:
(1)延伸价值是什么?(2)怎样让对方长期需要我?(3)他后续还有哪些需要?(4)我的能力是否足以与对方长期利益绑定?
2、印象力模型(三步让领导记住你)
第一步:矛盾冲突->借助已有的矛盾冲突,吸引注意力。
第二步:参与折腾->付出努力,看到付出。
第三步:成功解决->对方看到你的能力水平,进而认可你。

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