关于会议

在项目管理过程中，会议是一种重要的沟通和决策工具

但是在日常会议中，不知道有多少次在无休止的争论中度过，也不知道有多少次会议能达到有建设性的目标

以下是我关于提升会议质量的一些想法

我觉得日常会议中一般分为两类：

第一类，以就某些问题寻找到最佳解决办法的会议，这类会议通常是一群有着同样目的的人围绕着同一个目标展开讨论，重点在问题本身，适合于有共同语言地位相近的人中开展，比如说项目组内就某些问题寻找最佳的解决办法，在争论过程中，因为大家地位相近，无论谁站在哪个立场上都不会轻易认输，可以考虑引入外部专家而有效改善这种个人急于表达自己的强烈情绪。

第二类，不以寻找最好的解决办法为目的，而是以协调多方让大家都相对满意为目的，而往往大家都共同认可的方案不是最佳方案。比如大家都各退一步，妥协。或者每个人的意见都提取一点，圆滑。总之尽量让所有人都满意。这往往会发生在与客户和领导的会议上，很多时候让所有干系人都满意比找出最佳的解决办法重要的多。尤其在与客户的会议上，如果客户提出了某些无力的意见，那么在损失可接受的范围内可以考虑无条件妥协。对于客户满意度提高了，对于项目经理凭借“可接受的损失比客户满意度次要的多”这点也让他得到了一个相对满意的结果，然而对于项目本身损失还是存在的。

我认为在：

1、日常会议中首要任务就是识别会议是以解决问题为目的还是达成一致为目的

2、在会议开始阶段第一个任务不是去讲会议目的，而是去寒暄，问候，建立一种相互信任的环境

3、会议议程和目标必不可少，但是很难保证会议按照指定的节奏进行，所以一定要有主持，并且主持应该及时中止对达成会议目标没有贡献的讨论

4、会后一定要编写会议纪要，会议纪要不是给自己看的，是为了发给其他人，告知：别忘了咱们这么说定的