决定成败的60个工作细节

决定成败的60个工作细节

1、睡前多几分准备，工作少几小时麻烦。能否在睡前花几分钟时间准备第二天的工作内容，将直接关系到第二天的工作效率。成功往往垂青那些有充分准备的人。

2、着装比你想象的更重要。在职场中，不要以为做大事就可以不拘小节、不修边幅。一个人的着装往往直接反映了一个人的气质、性格和内心世界，决定着给人印 象的好坏。在日常工作中，着装有可能直接影响着上司或同事对你的专业能力和任职资格的判断。因此，作为职场中人，要想成功，就不能不对自己的着装重视起 来。他显露了一个人的工作能力和修养。

3、遵守时间。遵守时间是纪律中最基本的一条，无论上班、开会还是赴约都必须准时。遵守时间是一种礼节，是讲信用的表现，也是一名员工比必备的职业操守。在节奏越来越快的现代职场中，遵守时间已经成了一名优秀员工所应具备的基本素质。

4、对人有礼貌。人有礼则安，无礼则危。向你周围的人问声“早上好”。一声早上好就是打破从昨天下班到明天早上一直处于停顿状态的同事关系、朋友关系和上下属之间的关系，重新开始一天的工作接触与交流。

5、提前5分钟开始工作。成功与失败往往只有一步之差，切不可因为自己的懒惰而与成功失之交臂。每天提前5分钟开始工作，会比别人多出很多机会。

6、不要以为迟到只是小事。千万不要把迟到看作是“小毛病”。在“时间就是金、效率就是生命”的社会里，一个平时拿迟到不当回事的人，肯定会被人看作缺乏 责任心、事业心和上进心。要想成为一名优秀的员工，既要抓大事，也不能忽视迟到这样的小事，要注重小节，在细节上做文章，才能不断提高自身的素质，适应时 代的需要。

7、保持办公桌的整洁有序。办公桌杂乱无章给人留下忙而无序的印象。事实上，杂乱的办公桌不仅会加重你的工作负担，也会影响到你的工作质量和效率，甚至你 的工作热情。不管你有多忙，借口有多少，你都要让办公桌保持整洁、有序。有时候整理办公桌，会让你整理出一天愉快的工作心情。办公桌可以有个性，适当摆放 写饰品，但不要过多。

8、让别人看到你的热情。幸福不在于拥有金钱，而在成功的喜悦和工作的热情。这是一个充满热情的时代，热情是你获得成功的原动力，更是你成功是一的源泉。 想要成为一名优秀的员工，千万不要觉得有没有热情无足轻重。在工作热情饱满，并且让别人看到你的工作热情，你在职场上的成功机会就会更多。缺乏热情就没有 积极性、主动性和创造性。

9、先做最重要的事。每天都给自己当天的工作进行一次小小的排序，懂得如何制定合理有序的工作计划，从最重要的事着手，使自己成为工作的统帅，而不会被成 堆的工作搞得焦头烂额。做事要分清轻重缓急，在时间管理方面有一个很有名的20/80定律，也就是用你80%的时间来作20%最重要的事情。如果你够把握 一天当中的20%的最重要的事情，并且用80%的时间来对其进行思考、准备和完成，那么你就可以让这20%的投入产生80%的效益。

10、主动向上司汇报自己的工作情况。作为职场中的人，你不仅仅是埋头老作的老黄牛，有时候也需要抬头看看，主动地向上级汇报一下自己的工作情况，让上司 知道你都作了些什么。这不是邀功请赏，仅仅是对上司的一种尊重，这是成为一名优秀员工所应具备的素养，也是及时掌握政策，把握方向，减少错误的方法。

11、不要比你的上司更显眼。一个人的真正伟大之处就在于他能够认识到自己的渺小。在职场中有这样一条铁律，那就是不管穿着、说话还是行事，都不要比你的 上司更显眼，一定要在这些很多人认为是小事的环节上摆正自己的位置。在职场中做事切忌张扬，处处做的比自己的上司更显眼，更不能把上司的话当作耳旁风，自 作主张。

12、开会或向上司汇报工作时，尽可能关掉手机。在严肃的场合，如开会、向上司汇报工作时，一般都要关掉自己的手机。即使是日常的上班时间里也最好把手机 调成震动，不要让手机的声音影响到同事的工作。这是你作为职场中人应具备的最起码的工作素养之一。这不仅是对上司、同事的尊重，也是对自己的尊重。

13、向上司请示工作前先想好一个解决方案。这不仅让你在请示工作的过程中有利于与上司就工作问题进行沟通，而且也会让上司觉得你是一个把工作始终放在首位的人。这虽然只是一个工作中的细节问题，但对于想在职场中获得成功的人来说，却是一个不得不引起重视的问题。

14、出现工作失误及时汇报。这样会在第一时间得到上司的帮助和指点，处理失误的过程会轻松的多。否则延误时机，会造成更大的损失。

15、原谅别人的错误。一个人不肯原谅别人的错误就是不给自己留余地，因为每一个人都有犯错而需要别人原谅的时候。对待工作认真，能够反映出一个人一丝不 苟的工作态度，而能够原谅别人的错误，则能反映出一个人拥有款款光的胸怀，善于处理人际关系。原谅别人的错误，对人有情，既能在工作产生分歧是说服对方， 又能使一个团体更团结，更和谐。

16、不要轻易打越级报告。在职场中，越级报告被很多员工认为是一件理所当然的事，而在工作过程中被他们忽略。殊不知，这在处理职场中的人员从属关系上是 一种最为愚蠢的方式，这会使你与直属上司间的交往变得障碍重重，它也会让你之前所以好的表现在上司心目当中都付之东流。如果确有特殊事情需要越级报告，也 要跟直属上司沟通好。

17、在工作中养成使用“日常备忘录”的习惯。习惯形成性格，性格决定命运。把你每天的工作按照轻重缓急记录在备忘录上，人后在根据先后顺序依次进行，做 完一件事后再备忘录上做好标记，这样你一天的工作就会运作的有条不紊。工作中使用备忘录可以帮助你记忆，帮助你节省时间，有效地做好工作。任何一家企业的 老板都喜欢工作用心的员工。

18、首先做好分内的事。今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人。职场之上，事无大小。不要觉得自己所做的分内之事只是些微不足道的小事，他们根本 体现不了你的工作能力。但是，你要知道，很多时候上司正是通过这些你觉得微不足道的事来判断一名员工对待工作的态度和对工作的重视程度。因此，只要首先认 真对待自己分内的事，不论她是多么琐碎、多么不起眼，你才能取得上司的认同并委以重任。

19、不强调分内分外，分外的工作更要出色完成。每天比你认为能做到的多做一点，那么你离成功也就不远了。想要成为一名优秀的员工，在工作中，就不要强调 分内分外，分内的工作是你应该完成也是必须完成的，而分外的工作则是你在时间允许且完成了自己的本职工作的前提下，能尽量去多完成的事。上司都喜欢主动完 成分外工作的员工，所以，分外的工作更要出色地完成。

20、切记不懂装懂，要虚心向上司和同事学习。人非圣贤，孰能无惑？惑而不从师，终为惑也。要勇于向上司、同事请教，不懂装懂将给自己和公司带来损失。

21、避免卷入派系斗争。单位越大，人际关系也越复杂。人际间的勾心斗角不利于事业的发展，你应尽可能地避免卷入不良的派系斗争中。在复杂的公司派系斗争面前，你还是装糊涂为妙，学会在同事面面前谨言慎行，做个聆听者。

22、一脸苦相自断前程。职场可以说是你除了家庭之外另一个重要对舞台，所以在职场中你应该尽量使自己活得舒心些。如果在工作中过于压抑自己的情绪，不但 会给你自己的心理带来压力，而且还会阻碍你职业成功的步伐。要想有一番作为，就必须让自己主动出击，激情四射，微笑待人，乐观做事。

23、不要随便和同事称兄道弟。在你的职场人际交往中，有君子也有小人，碰到正人君子什么都好说，但碰到小人，如果你轻易将自己全盘托出，那岂不是自讨苦 吃？因此，在职场拼搏过程中，切记谨言慎行，不要随便与同事称兄道弟。对待同事可以不虚伪，坦坦荡荡，但不能将感情全部投入，留点余地。

24、避免成为绯闻和闹剧的主角。有些人总喜欢引起别人注意，经常制造些办公室绯闻，使自己成为闹剧主角。这些人是麻烦制造者，最终为整个公司的人所厌恶。所以要想在职场中有所成就，就必须尽量避免自己成为绯闻和闹剧的主角。

25、养成重要文件留副本的习惯。事事有备，有备无患。电脑的普及是我们喜欢用电脑存储重要资料，其实电脑安全性并不高，一旦出现问题，重要文件没有副本，就会造成不可估量的损失。一定要养成留副本的良好习惯，保证重要资料的安全。

26、工作上忌忽冷忽热，要有始终如一的韧劲。要有坚强的意志，卓越的能力以及坚持达到目标的恒心，此外都是细节。不管你感觉到身上的压力有多大，在工作上都要有始终如一的韧劲，切忌忽冷忽热。

27、做决断时再多考虑3分钟。不断地思考就没有解决不了的问题。庸人习惯于不经大脑就提问，天才习惯于缜密地思考。平庸与卓越的区别，正在于此。作为员 工，当你需要作决断时，不妨多考虑3分钟，要知道，在职场中你的任何决断不是你一个人的事情，职场无小事，它关系着整个公司的利益。

28、“主动完成”和“上司安排”有差别。很多人在工作中总是感觉自己是在被工作赶着走，这件事忙完了之后刚想歇口气，下一件工作又来了；而有些人则不 然，他们手中也始终有忙不完的活，但他们却始终走在公司的前面，每项工作都应付自如。这就是“主动完成”和“上司安排”的差别。

29、让你的工作充满创意。只有通过工作和斗争，人才能获得自己定独创性和自尊。只有在工作中不断进行创意，工作才会因为创意而生机盎然、乐趣丛生，同样，你的创造性也会让人刮目相看。

30、小事情蕴含大责任。责任并不是一种由外部强加在人身上的义务，而是需要对所关心的哪怕是在嬉笑不过的事件做出的反应。作为一名优秀的员工，就必须尽 职尽责，再小的事情也要当成关乎企业生命的大事来对待，不要总想着去干一些轰轰烈烈的大事，而忽略了身边本该由你承担起来的小责任。

31、保守秘密，不拿秘密四处炫耀。世界上的事情没有固定不变的，人与人之间的关系也不例外。要知道，秘密只能自己独享，不能作为礼物送人。不相信任何人，无疑是自我封闭，永远得不到友谊和信任，而相信任何人则属于幼稚无知，终归会吃亏上当。

32、贪功抢攻会令你先人体孤立境地。不是自己的功劳不要去抢，不管别人知道不知道，抢别人的功劳不是成功的捷径。从是否贪占别人功劳这一点上可以看出一个人的职业品质。

33、否定他人成果是最无谓的事。否定他人工作成果是一种嫉妒，嫉妒别人的才华或者其他某方面的特质。否定他人工作成果，对你自己的工作一点好处都没有。如果你经常那样做，慢慢地同时就会疏远你，上司也和重新评定你的为人。

34、做一只尽快适应环境的“变色龙”。面对不断变化的职场环境，职场人唯有像变色龙那样，随时随地地跟着环境的变化而变化自己，才能迅速地适应它，才能在竞争中日益激烈的职场中赢得更多胜出的机会。

35、废弃文件要妥善处理。废弃文件，顾名思义就是对工作再无意义的文件，这些文件并不应该像生活垃圾一样可以随手扔掉。因为文件上记录的信息一旦流失很可能会影响工作的正常运行。在一些大的企业当中，废弃文件的处理，是企业日常工作当中的重要一环。

36、多注重自己的言谈。与人善言，暖于布帛；伤人之言，深于戈戟。你在人多的场合一不小心，一旦失言，你的话可能中伤到某个人，引来祸端。在任何地方和 场合，针对任何话题，都要做到说话看场合、有分寸，这不仅是在同事之间，也包括在朋友、甚至是夫妻之间都应该注意说话的分寸。

37、多赞许和成人他人。职场之上，越来越重视团队协作，搞好与同事之间的关系就变得尤为重要。多发现同事身上的优点，多赞许和成人他人，与同事和谐共处会让你的工作表现越来越好。

38、反省比辩解更容易令你受器重。想要成为一名优秀的员工，还应该具备良好的反省能力。当你与同事或上司出现意见不一致时，你就需要先对自己有所反省，而不应该辩解，辩解会引起他人的反感，对事情的解决也不利。

39、不要抱怨你的工作单位。当你被一家公司正式招募为其雇员以后，你就正式成了公司的一分子，这是公司的选择，也是你自己的选择。既然是你自己的选择，那么你就要热爱这份工作，并竭尽所能地做好它。把公司当作你事业的基石，任何情况下都不要抱怨你的工作单位。

40、年节不忘藉薄礼与上司沟通。把工作做好的关键不仅仅在于自己平常的努力，更在于融洽的上下级关系，交流的通畅。一点小礼物，花费不多，却表达了你真心的祝福，让上司感受到你的爱戴与尊敬，使冰冷的上下级关系更有人情味。

41、开会时切忌人身攻击。己所不欲，勿施于人。开会时，勇于表达自己的意见是必要的，可是如果讨论偏离问题的根本，在情绪的带动下，对与会人出言不逊， 甚至人身攻击，势必会给人们留下不好的印象。职场如战场，细节决定成败，所以千万别忽略了控制好情绪这一细节，把握住方向，稳定好情绪，才能赢得尊重。

42、指使他人办私事要慎之又慎。为了方便，有些人会让别人帮自己办事，尤其是领导，更加觉得指使下属办事是一件非常正常的事情。但是，如果不在实先做好 准备，贸然相信别人，往往会做出“搬起石头砸自己砸自己的脚”的事。看起来微不足道的细节问题，却很可能成为你生活的“定时炸弹”。

43、不要介入流言蜚语的传播。职场上，流言蜚语四处传播并不是什么新鲜事，如果你想成为一名优秀员工，想要在自己的工作岗位上做出成绩，想要得到提升，那么，就请远离流言蜚语。

44、坚持背后只说同事的好话。

45、千万不要对批评有抵触情绪。不能正确对待上司指责的员工，就不可能发现并及时改正自己工作上的失误，带有抵触情绪就更加错上加错。

46、攀比薪水会让你踟蹰不前。老是把自己当珍珠，就时常有怕被埋没的痛苦。把自己当泥土吧，让众人把你踩成路。

47、微笑着面对你的话筒。要使别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把精神放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样被人就会对你产生喜欢的感觉了。在打电话时也要注意谈话的艺术。

48、不贪占公司一点便宜。我们必须做到上班时全身心地投入工作，不占用上班时间处理私事，不贪占公司一点小便宜。

49、多留意对公司有利的信息。

50、不放过任何一个学习的机会。具有丰富知识和经验的人，比只有一种知识和经验的人更容易产生新的联想和独到的见解。

51、请假也需要艺术。合理安排时间，就等于节约时间。

52、过去的事情不必全让人知道。害人之心不可有，防人之心不可无。

53、与同事或朋友聚餐先讲好付账方式。亲兄弟明算账，不致出现分歧，出现尴尬。

54、离职前安排好自己的工作。

55、下班后不要立即离开单位。下班后把一天的工作回顾一下，并作相应记录，还会把第二天要做的工作准备一下，然后离开，以便提高工作效率。

56、越要加班越要精神饱满。别别人勤奋一点点，就能超越别人一大步。

57、职场中谨慎向人借钱或借钱予人。

58、工作之余多和同事协调关系。友谊不是别的，而是一种以善意和爱心去连接世上一切世俗事务的和谐。不即不离，不远不近的同事关系，才是最理想的一种关系。

59、学会说善意的谎言。有时候善意的谎言能够化解一切的不快。

60、在工作与生活之间找到平衡。生活最沉重的负担不是工作，而是无聊。

培养团队合作精神，实现高效双赢目标的18条准则

1、树立良好的团队合作精神，拥有双赢思维。

2、积极的向竞争对手和上司学习请教。

3、培养自己良好的沟通交流的技巧和能力，及时与同事和上下级交流工作心得。

4、及时化解人际关系中的误解和矛盾。

5、学会倾听别人的不同意见，善于集思广益，博采众长。

6、信守自己的承诺，积极兑现自己的诺言。

7、注重完善自己的人际关系网。

8、不打越级报告。

9、及时原谅他人的错误。

10、和气善良、诚信地对待每一个人。

11、低调务实地做人。

12、在任何时候都给对方和自己留有余地。

13、不要和别人争口舌的胜利。

14、拒绝别人要讲艺术。

15、给足同事、朋友一个面子。

16、不和别人斤斤计较。

17、不要轻易责备别人。

18、时时注意赞美别人。

如何拥有良好的敬业精神

1、永远充满只有荣誉感，对待工作严肃认真，技艺纯熟巧妙。

2、一次性地将问题解决彻底，杜绝有始无终的工作恶习。

3、不重复犯同样的错误，将单调重复的日常工作做的更精细、更专业，并持之以恒，做到位，做扎实。

4、认真负责地做好工作中的每一个细节，让自己比过去做的更好，追求尽善尽美的境界。

5、追求卓越，突破自强，以积极的态度对待学习、工作和生活。

6、有学生意识转化为职员意识，遵守公司的规章制度，同时提高工作效率，降低公司成本，努力弥补工作中的不足。

7、尊重和学习公司的企业文化，履行公司的经营方针。

8、保持对工作持久的热情，不要抱怨额外的工作。

9、永远不为自己所犯的错误寻找借口。

10、遵循工作流程，按正确步骤做事。

11、认真、如实地向上级汇报自己的工作情况。

男士、女士如何正确着装

    一、男士

    1、买回西装，先撕掉商标。穿单排扣西装上衣时，两粒钮扣要系上面一粒；三粒钮扣的要系中间一粒或上面两粒。

2、领带系好后，其下端应在皮带下1．5厘米左右。如果打条纹或格子领带，就不应穿条纹西装、条纹衬衫或格子西装、格子衬衫。慎用颜色过多、花样复杂的领带。穿西装不打领带是，衬衫不系扣。

3、上班或正式场合，必须夹领带夹。六颗扣的衬衫应夹在从下向上第四颗纽扣的位置。不要太往上。

4、穿西装时切忌穿白色袜子。

5、皮鞋要保持明亮。

二、女士

1、女士着装以套裙为宜，长袖、短袖不受限制，无袖露肩不宜。裙子不宜过短，做好恰至膝盖或稍上。

2、全身佩戴的饰物最后不超过3件。

3、手提包应保持光亮、干净，工作时不宜放在桌上。

4、化妆不要太夸张，以身边人看不出你化妆为宜。补妆不要在公共场合。