6、第三章 我的管理原则

在第一章中，我详述了具备原则的重要性，每个人要自己决定最适合自己的原则。第二章我详述了对我来说最重要的根本原则。本章将详述我的管理原则。实际上我的管理原则反映出了我一生中最坚信的一些原则。在开展论述之前，我先大概谈谈管理原则。

你要是读了前面两章就会明白，我认为要实现梦想，具备原则极其重要，不仅是个人，对于团队来说也是如此，包括公司、学校、政府、基金会等。个人在做抉择时能根据自身喜好选择价值观和原则，但在团队里工作要认同团队的价值观和原则。如果一个团队对其价值观和原则不够清晰明朗，随之带来的后果终会落到每个成员身上。团队的价值观和原则一旦清晰明了，团队的工作方式（也就是团队文化）将渗透于团队的方方面面，包括如何制定目标、发现问题、诊断问题、设计解决方案、落实方案。我认为团队里关系应该是这样的：

团队的价值观和工作方式：1）团队目标》2）团队问题》3）团队诊断》4）团队设计》5）团队落实

清晰传递团队的良好文化非常重要，但这只是“魔法公式”的一半，另一半是优秀的员工，他们的价值观、能力、技能和公司文化相得益彰。

也就是说，要想让公司强大起来，你得有两样拿得出手的利器——公司文化和员工，这两样东西足够强大，遇到什么问题都能迎刃而解，助你实现梦想。

当然，你得清楚前进的方向，组织和个体一样，要选择追逐什么，即目标是什么，这会影响到公司发展的方向。在追逐目标的征途中，会遇到问题，犯错，发现缺点。选择何种方式应对这些困难，决定着我们实现梦想的速度。

每个公司机构都像一条机器，为了实现目标而运行着，这台机器会产生结果。将目标和结果进行对比，机器的操作者可以了解机器的运行状态，机器的负责人要把这种反馈循环利用好，才能更好地提升机器的性能。基于反馈，这台机器才能调整与提升。这条机器由两块组成——文化和员工。如果结果与目标不符，那机器肯定出问题了，也就是文化和员工出问题了。要让这台机器发展延续下去，就得诊断问题，设计改进方案，落实改进措施。简而言之，这个不断进化的过程如下图所示，花一分钟好好看看，自己思考一下。

在这台机器里，这样的过程运行得越多越有效率，进行的速度就越快。有效率的进化过程如下图所示：大量有质量的反馈回路产出一条曲折上升的轨迹线。

 

在效率低下的进化过程中，人们很少审视错误，鉴别缺点，如下图所示，量少且低效的反馈回路构成了上升缓慢的轨迹线。事实上，如果存在两次量少质差的反馈回路，轨迹曲线就会转走下降趋势，因为没有发现错误，无法解决某些致命的问题。

人与组织均适用此原理，成功的组织脱颖而出就在于他们能完美地处理好反馈回路。

桥水联合基金的公司文化和员工

事实上，在创造桥水联合基金公司文化与聘用员工时，我遵循的管理原则是我认为最有效的原则的拓展，这些原则我在第二章已经详述。最重要的是，我很重视在追求真理与卓越的过程中，完成有意义的工作，与值得打交道的人建立关系。我坚信，只要这样不断奋进，我定能实现快速进化。

如果你已阅读第二章，就应该能猜到，我心目中桥水联合基金的员工应都具备什么素质：

1）干自己真正想做的事情，而非他人逼迫为之

2）达成最好的独立观点，用以实现目标

3）对自己的观点进行压力测试，把身边最聪明的人找来挑毛病，找出观点中错误的地方。

4）不能太过自信，并善于面对“不知”。

5）同现实展开斗争，反思为什么他们的决定会产生这种结果，从中学习与提高。

遇到棘手选择时，可参看如下选项：

劣选：让痛苦成为进步的拦路虎

优选：明白如何处理好痛苦获得进步

劣选：担心表面上看起来好不好

优选：担心能否实现目标

劣选：基于一级效应

优选：基于一、二、三级效应做出决策

劣选：不实行问责制

优选：实行问责制

尽管我知道这种管理方式很具有挑战性，但我坚信这是实现成功的必备条件。我对此深信不疑是基于两点。第一，基于原因-结果的逻辑关系，这样的管理方式会带来满意结果；第二、40多年的公司管理表明，这套理论行之有效的。我们现在回顾这40多年来走过的历程，最后的结果也证明，这套理论经受住了检验。

管理原则的具体内容。

我能给你的最好建议就是，问问自己想要什么，“真实情况时什么？”，“应该对此做些什么？”我相信只要按此步骤，就能更快实现梦想。

我之前谈的都很抽象，所以下面我会说说在管理公司时的具体原则，所谈的内容非常具体。这些年来，我总结了一套包罗万象、历经大浪淘沙的管理原则，相信你遇到的问题都能从中获得解答。

一本书的内容有限，总该有其核心要旨。下面将列出一系列具体原则，便于理解与识记，内容非常具体，对你大有帮助。详述了200多条原则，这些原则也表明本书不是单纯意义上的参考书，因为这些原则是能运用到识记工作中的。

下文是原则纲要，既是我管理原则的汇总，也是后续原则详述的目录。换句话说，原则汇总列表提供了这些原则的总体概览，后续部分则是每条原则的详述阐释。若你想简要了解这些原则，阅读下文原则汇总列表即可，如果你想深入理解，可阅读汇总表后面每条原则的详述部分。