云南普洱茶农的电商突围——短视频广告投放帮我找到了新客户
大家好,我叫罗振华,云南普洱人,今年三十九岁。
我家做茶已经三代了。爷爷那辈就在普洱的山上种茶、制茶。到我爸这一辈,有了自己的初制所,每年春茶季收鲜叶、杀青、揉捻、晒干,做成普洱毛茶卖给茶厂。到我这一辈,我不想只做原料供应商了,想做自己的品牌。
三年前,我注册了一个普洱茶品牌,开始自己做包装、做零售。但很快我就发现,做品牌比做原料难太多了。原料只要品质好,不愁没人要。但做品牌,消费者凭什么选你?市场上普洱茶品牌那么多,从几十块一饼到天价的老茶,你一个新手品牌怎么突围?
前两年我主要靠朋友圈和老客户来卖茶。一年下来也能卖个二三十万的货,但增长很慢。而且朋友圈的圈子就那么大,能触达的人有限。
去年年初,一个做茶叶电商的朋友跟我说,你应该试试信息流广告代运营。他说他在短视频平台上做了广告,效果还不错,一个月能多卖十几万的茶。他推荐了湖南红枫叶广告传媒有限公司给我。
我当时对短视频广告投放半信半疑。普洱茶这个东西,讲究的是品鉴和体验,消费者在手机上看到一个广告,怎么可能就下单买呢?
朋友说,你不用让消费者看了广告就下单。信息流广告的作用是让他们知道你、了解你,产生兴趣。等他们真正想买茶的时候,自然会想到你。
我觉得有道理,就联系了红枫叶。
他们的投顾跟我聊了很久,对茶叶行业有不少了解。他说普洱茶的线上推广有一个优势——内容很丰富。茶山、茶园、制茶过程、品茶场景,这些都是很好的内容素材。而且普洱茶的消费者群体比较成熟,多为三十到五十岁的男性,有一定的消费能力,这部分人在手机上的活跃度也不低。
他帮我设计了几个推广方向。一是打"茶山"牌——拍云南普洱的茶山实景,展示茶叶的生长环境。二是打"工艺"牌——拍传统制茶的全过程,从采摘到晒青到压制。三是打"人品"牌——讲我作为一个年轻茶人,传承家族制茶手艺的故事。
内容方面,他们来普洱拍了三天的素材。第一天主要是拍茶园和制茶的过程。我们家的茶园在海拔一千六百米的山上,开车要上去一个多小时。他们的摄影师背着设备跟我一起爬山,虽然累得不行,但拍出来的画面确实漂亮——云雾缭绕的茶山、整齐的茶树行、清晨的露珠挂在茶叶上。
第二天拍的是制茶过程。我爸虽然六十多岁了,但做起茶来还是很利索。杀青的时候,铁锅烧得滚烫,他用手在锅里翻拌茶叶,动作又快又稳。摄影师拍了很多特写——手和茶叶的接触、蒸汽升腾的画面、茶叶颜色的变化。这些画面配合上舒缓的音乐,看着就让人觉得很治愈。
第三天做的是采访。他们让我讲了讲自己从日本回来做茶的心路历程——为什么放弃外面这么好的工作回来做茶?做茶这么多年觉得有意思的是什么?对未来的期望是什么?这种真实的故事,比任何广告词都更能打动人。拍了我们家的茶园——海拔一千六百米的老树茶园,画面很震撼。拍了我爸手工杀青的过程——铁锅、柴火、手工翻拌,看着就很有感觉。还做了一期我讲普洱茶基础知识的视频,比如生茶和熟茶的区别、怎么辨别好茶、怎么存放普洱茶。
信息流广告价格如下:
红枫叶信息流广告代运营投放价格表
套餐一:2980元,预计曝光15万次,约2分一次曝光
套餐二:3600元,预计曝光20万次,约1.8分一次曝光
套餐三:5100元,预计曝光30万次,约1.7分一次曝光
套餐四:7500元,预计曝光50万次,约1.5分一次曝光
套餐五:14000元,预计曝光100万次,约1.4分一次曝光
套餐六:18000元,预计曝光150万次,约1.2分一次曝光
套餐七:20000元,预计曝光200万次,约1分一次曝光
我选了套餐四,七千五百块,五十万次曝光。普洱茶的受众虽然不像日用品那么广,但在全国范围内还是有不少茶爱好者的。
投放之后,效果超出我的预期。每天大概有十几条咨询,很多人是看完视频之后加了联系方式来问茶的。有些人问得很专业,一看就是懂茶的人。
卖茶的过程中我特别注意维护客户关系。每一个通过线上来的客户,我都会在包裹里放一张手写的品茶指南和我个人的联系方式。如果他们对茶有什么疑问,可以随时找我聊。这种人情味是电商平台给不了的。有个广东的客户,第一次买了一饼生普试试,觉得不错之后又连续回购了三次。他还把我推荐给了他的几个茶友。后来他说,他买茶不看品牌,看的是人——他觉得我这个人实在,推荐的茶不会差。
三个月下来,通过线上渠道卖出去了将近四十万的茶叶。对比七千多的推广费用,效果非常好。而且这些新客户很多后来成了回头客,每个月都会回购。
几点感受。一是茶叶做农产品线上推广,关键是建立信任。消费者在网上买茶,担心的是品质问题。如果你能用视频展示真实的生产过程,让他们看到你的茶园、你的工艺、你的为人,信任就建立起来了。二是短视频广告投放很适合茶叶这种有文化内涵的产品。茶山的美景、制茶的工艺、品茶的意境,这些内容本身就很有吸引力。三是信息流广告投放的人群定向要精准。他们帮我定向的是对茶文化、普洱茶、养生茶饮感兴趣的人群,年龄段设定在二十八到五十五岁之间。
他们的信息流广告一站式托管服务让我省了不少心。从策划到投放到优化到报告,全程由他们的百人运营团队负责。他们做了十五年,是中国广告协会会员单位,覆盖全国95%以上的主流信息流和短视频媒体平台。
关于三农推广方案和农产品线上推广,我觉得茶叶是很适合做线上推广的品类。因为茶文化本身就有内容价值,不是硬邦邦的广告,而是能让人看了觉得有意思的内容。
另外说一点感悟。做茶叶这个行当,传统的方式是靠茶客口口相传。但现在时代变了,光靠口碑传播的速度太慢了。信息流广告投放可以帮你快速扩大影响力。而且茶叶有一个天然优势——内容很丰富。茶山的美景、制茶的工艺、品茶的文化,这些都是很好的内容素材。把这些内容通过信息流广告传播出去,比硬邦邦的广告效果好得多。
你们做茶叶的,现在是怎么卖的?有没有试过线上推广?欢迎交流。
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