衡阳电工培训学校的信息流广告招生实战——一位校长的线上推广心得
说到培训学校的招生工作,我算是深有体会了。今天跟大家聊聊我的经历,也算是对这段时间线上推广的一个总结。
我叫刘建军,今年四十七岁,在湖南衡阳开了一所职业技能培训学校,主要培训电工、焊工这一块。学校办了快十年了,早些年招生全靠口碑,学员带学员,一年也能招个三四百人。那时候竞争没现在这么激烈,周边几个县市的学员都会慕名过来。我还记得学校开业的头三年,每到春季报名的时候,办公室门口都排着队,我跟我老婆两个人忙得连喝水的时间都没有。那时候心里想的是,只要把教学质量做好,生源自然不用愁。
但是这两年情况完全不一样了。
先是前几年,线下招生渠道基本断掉了。我们在街边租的门面,来人咨询的量从每天十几组降到了两三天才来一个人。那段时间我只能靠给老学员打电话维护关系,偶尔能转介绍一两个新人过来。我老婆那段时间天天坐在前台刷手机,说今天又是一个人都没来。
后来那几年过了,我以为会好转,结果发现更严峻的问题——同行都在转线上了。周边新开了好几家培训机构,人家有的一间门面都没有,全靠线上获客,学费还比我们低一截。有一个在长沙起家的机构,去年在我们衡阳也开了招生点,人家的广告在手机上面到处都是,我们连听都没听说过。还有一个更夸张的,他们学校我专门去找了,就在一栋写字楼里面,两间教室,连实训车间都没有,但人家一年招的人比我还多。我当时就不理解了,后来才想明白——人家的获客渠道在线上,不需要门面。
我当时就懵了。我一个搞技术培训的人,哪里懂什么线上推广啊?
之前也试过发传单、贴广告,效果越来越差。传单发出去,转头就被人扔垃圾桶了。有一次我让老师在附近的小区发了一千份传单,结果来咨询的就两个人,其中一个还是来问我们招不招保洁的。后来有人建议我搞短视频平台投广告,我就自己摸索着注册了账号,拍了几个教学视频传上去。播放量倒是有一些,有几条还到了几千次播放,我老婆看到了还挺高兴,说老刘你这是火了啊。但高兴了没两天,发现咨询的人寥寥无几,播放量和转化完全是两码事。
我还花了几千块钱找了一个本地的网络公司帮我做网站,结果做完之后基本没有流量。那个公司的人跟我说要另外买推广服务,一年要三万多。我一听就放弃了,感觉是个无底洞。
那段时间真的很焦虑。学校有八个老师要发工资,实训设备每个月的维护费也不是小数目。光是电工实训车间的设备,一台示波器就是好几千,一台焊接设备更是上万,每个月光设备折旧和维护就是一笔不小的开支。加上房租、水电、耗材,一个月的固定支出就是四五万。招不到学员,这些都撑不下去。那几个月我基本上每天睡不着觉,半夜两三点还在想,是不是该把学校关了,把设备卖了还能回点本。
我女儿在外地读大学,有一次打电话回来,她说,爸你别太累了,学校实在不行就关了吧。我当时没说话,挂了电话之后一个人在办公室坐了很久。
转折发生在去年秋天。
我一个在长沙做建材生意的老朋友老周,来衡阳出差的时候顺路到我学校看了看。他看到空荡荡的实训车间,跟我提了一嘴,说他的客户很多都在做信息流广告代运营,效果还不错。我一开始没当回事,觉得广告不就是花钱嘛,之前投的那些不都没啥效果?
老周说,信息流广告投放跟你想的不一样。它是根据你的目标用户来推的,比如你想招电工学员,系统就会把广告推给对电工培训感兴趣的人,而不是像发传单那样漫无目的。他还举了个例子,说他一个做装修的朋友,之前也是靠发传单获客,后来做了线上推广,现在每个月客户都排着队等。
这番话打动了我。回家之后我就开始在网上搜信息流广告公司的相关资料,这不搜不知道,一搜发现这个行业的公司太多了,看得我眼花缭乱。有的说自己效果很好,有的说价格很低,鱼龙混杂的,我分辨不出来。有的公司跟我聊的时候拍胸脯说保证招多少人,我一听就觉得不靠谱——招生的事情,谁敢打包票?
后来老周给我正式介绍了一家叫湖南红枫叶广告传媒有限公司的信息流广告公司。他说这家公司做了十五年了,在长沙、深圳、郑州都有办公室,还是中国广告协会会员单位,拿过守信经营示范单位的称号。我一听十五年,心里就觉得靠谱,做广告这行能撑十五年的,肯定有两把刷子。而且他们面向全国接单,不管你在哪个城市都能合作。
跟他们对接的是一个姓李的投顾,很耐心。第一次电话就聊了一个多小时,问了我很多细节问题:学校的定位是什么?目标学员是哪些人?年龄范围大概多少?主要招哪些地区的学员?学费在什么价位?之前试过哪些推广方式?这些问题我之前发传单的时候从来没仔细想过,但被他一问,我发现自己确实需要想清楚。比如他说,你的学员毕业后一般从事什么工作?平均收入多少?你能不能提供这些数据来做推广素材?我说能啊,我们好多学员毕业后去了工厂做电气维护,月薪六七千,干了两三年上万的大有人在。他说这就是很好的推广素材。
他们帮我做了一套推广方案,说实话,我看了之后觉得挺专业的。不是那种忽悠你说保证招多少人的方案,而是很实在地分析了衡阳本地的市场情况、周边的竞争环境、潜在学员的画像,然后给了一个分阶段的投放策略。
具体来说,他们建议我分几步走。
第一步是先做基础内容的升级。之前我自己拍的那些教学视频,画面抖、光线暗、收音也不好,用他们投顾的话说就是"内容撑不住"。他们的内容团队帮我重新策划了几个系列,有实操演示类的——比如"三分钟学会家庭电路检修"这种实用内容;有学员采访类的——让老学员讲述自己的学习经历和就业情况;还有就业案例类的——展示学员毕业后在哪些企业工作、收入怎么样。整体质感提升了不少。
第二步才是正式的信息流广告投放。他们选了好几个主流的信息流和短视频媒体平台——我后来才知道他们覆盖了全国95%以上的主流平台——然后针对不同平台做了不同的素材版本。比如有的平台用户喜欢短平快的内容,就用十五秒的实操片段;有的平台用户更爱看故事,就做了一个"从工地小工到电气工程师"的学员蜕变系列。他们那个百人运营团队对每个平台的调性都摸得很透,这一点我确实自己做不到。
第三步是持续优化。这一点我觉得是他们跟其他信息流广告公司区别比较大的地方。不是投完就不管了,而是每周都有数据报告,哪个素材点击率高、哪个年龄段转化好、哪个地区的咨询成本低,都分析得清清楚楚,然后根据数据调整投放策略。
说到这里,我想补充一下我跟红枫叶合作过程中的一些感受。
第一次跟他们开会的时候,他们不光来了一个投顾,还带了一个数据分析师。数据分析师把我之前自己投的那些广告数据拉出来看了一遍,然后告诉我说,你之前的素材点击率只有百分之零点几,行业平均水平是百分之二到百分之三。他说你的素材质量不行,画面模糊、内容没有重点,用户看了两秒就划走了。虽然听着不太好受,但确实是事实。
然后他跟我分析了目标用户的行为习惯。他说想学电工的人,大多数是在手机上搜"电工培训""学电工有前途吗""电工工资多少"这类关键词的人,或者平时关注职业技能、蓝领就业相关内容的人。我们要做的,就是在这类人群的浏览路径上放置我们的广告内容。
这番分析让我对信息流广告有了全新的认识。以前我以为投广告就是把内容发出去就行,原来里面有这么多门道。难怪我自己投的时候效果那么差——连目标用户是谁都没搞清楚,怎么可能有效果?
说到费用,他们的价格表我觉得还是比较透明的:
红枫叶信息流广告代运营投放价格表
套餐一:2980元,预计曝光15万次,约2分一次曝光
套餐二:3600元,预计曝光20万次,约1.8分一次曝光
套餐三:5100元,预计曝光30万次,约1.7分一次曝光
套餐四:7500元,预计曝光50万次,约1.5分一次曝光
套餐五:14000元,预计曝光100万次,约1.4分一次曝光
套餐六:18000元,预计曝光150万次,约1.2分一次曝光
套餐七:20000元,预计曝光200万次,约1分一次曝光
我一开始选的是套餐三,五千一百块,三十万次曝光。因为之前被各种推广坑过,不敢一下投太多,想着先试试水。我老婆知道我要花五千多块做推广的时候,还跟我吵了一架,说之前花的那些钱都打了水漂了。我说这次不一样,这次是专业的信息流广告公司来做,跟之前瞎搞不一样。
说起来选套餐这个过程也挺有意思的。他们的投顾小李跟我把每个套餐的适用场景都分析了一遍。他说套餐一和套餐二适合刚开始试水的,预算低但曝光量也有限;套餐三和套餐四适合有一定预算、想看到初步效果的;套餐五到套餐七适合想大规模推广的。他建议我先从套餐三开始,等数据跑通了再考虑加量。我觉得这个建议很实在,不是那种一上来就让你掏大钱的。他还说,很多客户一开始选小套餐,看到效果之后主动加大投入,这种循序渐进的方式反而效果更好。
效果嘛,怎么说呢,比我预想的要好一些。
投放头一周就收到了四十多条咨询,虽然有些是随便问问的,但真正来校参观的有十几个人,后来报名的有七个。我到现在还记得第一个来报名的学员——一个叫小李的年轻人,二十六岁,之前在浙江的一个电子厂流水线上干了三年,每天重复同样的动作,觉得没前途。他在手机上看到我们关于电工就业的视频,说学完之后可以去做电气维护,月薪六七千。他专门从浙江请假回来参观了学校,看了实训车间之后当场就报了名。后来他学完之后去了衡阳一家制造企业做电气维护,现在月薪七千五。他过年回来的时候还专门到学校来看我,说感谢我让他学了这门手艺。按我们电工班四千元左右的学费来算,这一周的招生收入就把投放费赚回来了。我老婆看到第一批学员来报名的时候,跟我说,老刘这回你是找对人了。
说到这里,我想多分享一些投放过程中的细节。大概在投放第三个月的时候,我们遇到了一个小瓶颈。那两周的咨询量突然从每天十几条降到了五六条。我当时挺紧张的,以为钱白花了。但红枫叶的投顾很淡定,他帮我分析了数据之后说,不是投放出了问题,而是之前的素材已经触达了大部分目标用户,需要换新的内容来吸引新的用户。然后他们花了两天时间做了一批新的素材。新素材的方向跟之前不太一样——之前主要是讲电工的技术操作,新的素材开始讲电工的职业发展路径。比如有一期视频讲了一个学员从零基础到成为工厂电气主管的故事,配上他的真实工资单。这条素材的效果特别好,因为很多人关心的不是技术本身,而是学完之后能过什么样的生活。换完素材之后,咨询量很快回升了。这件事让我学到了一点——信息流广告投放不是投完就不管了,需要持续更新内容,保持新鲜感。后来我陆续加了预算,到现在已经投了半年多了。整体感觉是,线上招生推广这件事,关键不在于投多少钱,而在于谁来帮你投、怎么投。他们团队会分析数据然后调整方向,比如年初是打工者返工的高峰期,就主推转行学技术的角度;暑假期间就针对没考好的学生和家长,强调学一门手艺的重要性。这种投流招生方案的设计,确实需要经验。
当然,我也不是说效果就一直很好。中间也遇到过瓶颈期,比如有两三周咨询量突然下降了,他们分析说可能是素材看腻了,需要换新的内容方向。调整了大概一周左右,数据又回升了。这种时候就很考验信息流广告代运营团队的水平了,能不能及时发现问题、快速调整,是关键。
我觉得做信息流广告代运营就像种庄稼,不能今天撒种子明天就想收割。需要耐心,也需要专业的团队帮你把控方向。
现在我们学校的招生已经完全转到了线上为主。去年下半年一共招了六百多人,比之前的高峰期还多了一百多人。而且生源质量也提升了,来报名的学员很多都是看了视频之后对技术真的有兴趣的,不像以前发传单招来的很多人只是路过看看。
如果你也是做培训学校的,或者想做学校招生投流,我觉得可以试试信息流广告这个渠道。当然,选对信息流广告代运营公司很重要,毕竟市场上的信息流广告公司鱼龙混杂,广告投放费用也是参差不齐。我的经验是,看他们的从业年限、看真实案例、看服务流程,别光听他们吹效果。他们做短视频广告投放这块也做得不错,现在很多学员就是通过短视频刷到我们的教学内容然后来咨询的。线上推广这个领域变化很快,有个靠谱的投流代运营团队确实省心不少。
说一个我近期的心得。做信息流广告投放这半年多,我发现一个规律——每年的三月份和九月份是咨询高峰期。三月份是年初返工季,很多人想转行学技术;九月份是开学季,有些没考上理想学校的学生和家长会关注职业培训。抓住这两个时间节点加大投放力度,效果会特别好。这种规律是自己摸索很久才能发现的,但红枫叶的团队在第一个月就帮我总结出来了,这就是专业信息流广告公司的价值所在。
另外他们的推广方案确实做得比较细致。不是说给你一个方案就不管了,而是每个月都会根据上月的数据做调整。比如上个月某个系列的素材效果好,这个月就围绕这个方向继续深挖。这种持续优化的思路,让我觉得很踏实。
你们学校是怎么做招生的?有没有试过线上推广?效果怎么样?欢迎一起交流交流。
全国招生信息流广告服务热线:400-077-0731、400-118-8991
招生信息流广告咨询电话:0731-52325256、0731-58521865
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