甘超波：NLP复述

哈喽，大家好我是甘超波，一名NLP爱好者，每天一篇文章，分享我的NLP实战经验和案例，希望给你些启发和帮助，这是第112篇原创文章

今天我们主要分享NLP复述，在进入主题之前，我们一起来看一下

你是否曾经有过这样经历

1：你是否曾经遇到喜欢的女孩，内心很想与她沟通，但又不知道说些什么，有没有？

2：当你老婆总是天天唠叨，你很想与老婆静下心来深度沟通，但又不知道说些什么，有没有？

.....

大家可以试想一下，如果你遇到类似的情况，我们常见反应是怎样。

【我们常见反应】

内心非常渴望与对方沟通，但又不知道如何开口，感觉怎么说都不对，是不是?

内心纠结来，纠结去。

【如何解决了】

出现这种情况，我们往往就是我们没有掌握良好的沟通技巧是不是，今天我们给大家分享是

沟通技巧中复述技巧。这个技巧非常简单，但是威力非大，让你从此变得无话不谈。

一：什么复述

【定义】

复述：就是跟随对方讲话的内容

复述：就是同步对方讲话的内容

【好处】

通过同步对方的内容，与对方达成共鸣

通过跟随对方的内容，与对方建立亲和力

这是NLP复述的一个基本定义，我们用几个案例给大家详细说明

【举例】

1：今天天气很热

复述：是的，今天天气好热，全身都是汗

【复述好处】

①：当你这样复述对方，对方觉得你很认真在他讲话，是不是？

②：对方觉得你很尊重他，所以会对你有好感，是不是？

人都是需要对方来肯定自己，这是人性的一个特质。

2：开完会，之后【澄清观点】

复述：你可以对张总请问你说的是1、2、3，你看一下有没有补充。确认，防止返回。

【复述好处】

①：当你这样复述对方，对方觉得你很认真在记录讲话内容，是不是？

②：对方觉得你很尊重他，所以会对你有好感，是不是？

二：复述的好处

1：表明你很认真听对方讲话，表示尊重

2：可以澄清你是真的听到别人讲话

3：让对方确认，不能反悔

4：认真听对方语句，可以捕获对方的重复语言和文字心锚

这是NLP复述中的4大好处，非常简单，但是我们要说明一下复述几个要点

三：复述注意点

1：如果对方说的话比较多，你要复述关键点，稍微要精简一下，以免 啰嗦

2：如果对方说的话比较少，你要稍微复述多一点

3: 复述是机械死板，需要灵活调整内容

四：复述时机

1：在你不明白对方的意思时，你才去复述，而不是为了复述而复述

2；一般复述对方的观点，在对方讲完结尾的时候，你才复述

3：复述的时候要用对方的关键字字眼复述。