软件评测

这个作业属于哪个课程 2021春软件工程实践|W班(福州大学)
这个作业要求在哪里 软件评测
这个作业的目标 分析软件产品，规划软件产品
其他参考文献 无

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调研与评测

CSDN
1.介绍和使用软件

首页：（最热的问题中，1、3竟然是跟技术无关的问题）
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搜索：（提示信息跟IT行业无任何联系）
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下载资源频道（图标过于密集，让人眼花缭乱，密恐患者有点难受）
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提问：（标签是写死的，不能够根据标题或者内容，给出推荐标签）
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论坛：（广告太明显了，影响用户体验；左侧搜索栏中给的搜索推荐也没有任何参照标准）
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2.优缺点分析

  • 优点：
  • 1、 国内比较出名的IT人员交流网站，涉及的领域比较全面；用户可以根据频道、导航栏来阅读自己感兴趣部分
  • 2、 可以观看直播，进行实时交流
  • 3、 自己的问题可以得到解答，可以搜索到相同或者类似问题
  • 缺点
  • 1、 很多资源都是需要付费的，但是一部分上传资源的人本意并不要求付费。
  • 2、 排版需要改进，有些界面（例如资源下载界面）排版确实不太美观
  • 3、 太多无意义的文章，需要读者进行甄别，浪费读者时间

3.BUG描述

1、

  • Bug发生时的测试环境
    浏览器：Google Chrome 版本号：90.0.4430.212
  • Bug的可复现性及具体复现步骤
  • 可复现性：偶尔发生
  • 复现步骤：点击任意博客帖，观察标题评论数与实际评论数
  • Bug具体情况描述
  • 如下图，可以看到标题评论数为9，而实际评论数为5，两者不符
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  • Bug分析
  • Bug的可能成因：
    用户删除了评论，数据库更新不及时。
  • Bug的严重性：★
    对用户、系统而言没有多大影响
  • 改进建议：
    多进行测试，及时更新数据库

2、

  • Bug发生时的测试环境
    浏览器：Google Chrome 版本号：90.0.4430.212

  • Bug的可复现性及具体复现步骤

  • 可复现性：稳定发生

  • 复现步骤：点击任意用户主页，观察被访问量

  • Bug具体情况描述

  • 如下图，查看他人主页时，此人被访问量竟然是0？（我现在访问的话，至少也是1吧）。重新刷新访问依旧是0
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  • Bug分析

  • Bug的可能成因：
    没有与后端接口进行对接，未修改数据库“被访问量”字段

  • Bug的严重性：★
    对用户、系统而言没有多大影响

  • 改进建议：
    多进行测试，及时更新数据库，检测数据库“被访问量”字段的值是否改变

3、

  • Bug发生时的测试环境
    浏览器：Google Chrome 版本号：90.0.4430.212

  • Bug的可复现性及具体复现步骤

  • 可复现性：偶尔发生

  • 复现步骤：点击个人主页，观察问答数

  • Bug具体情况描述

  • 如下图，查看个人主页时，问答下面有显示回答，问答数竟然是0。但是过一段时间后，页面刷新可以成功显示正确数量。
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  • Bug分析

  • Bug的可能成因：
    数据库更新不及时

  • Bug的严重性：★★
    对系统而言没有多大影响，对用户而言这个bug还是挺明显的，影响用户印象。

  • 改进建议：
    多进行测试，及时更新数据库

4、

  • Bug发生时的测试环境
    浏览器：Google Chrome 版本号：90.0.4430.212

  • Bug的可复现性及具体复现步骤

  • 可复现性：必然发生

  • 复现步骤：点击问题界面，进行回答

  • Bug具体情况描述

  • 如下图，自己回答的问题，只有评论、编辑按钮，没有删除按钮。
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  • Bug分析

  • Bug的可能成因：
    未考虑删除回答这种情况

  • Bug的严重性：★★
    对系统而言没有多大影响；对用户而言，无法删除自己的回答，只能做修改（如果发现自己回答错误，却无法删除，错误答案就可能误导他人）

  • 改进建议：
    增加“删除”按钮，并做好数据库交互

4.结论

  • CSDN自称专业开发者社区，但是其中有太多跟开发无关的内容，影响内容质量。高质量的问答非常少见；其次他的排版也不是很美观；简单问题CSDN上面可以解决，但是真的要提问难的技术问题的话，不推荐使用CSDN。

5.改进意见

  • 加强审查力度，防止无意义的灌水帖子；搜索建议不要基于全站搜索；希望资源收费能够遵循上传者的心意

Stack Overflow
1.介绍和使用软件

首页：可以根据标签进行“突出”和“忽视”，其中黄色背景是Watched Tags,透明背景是“Ignored Tags”;让用户一目了然，而且视觉观感上很好（采用暖色调）。
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筛选：可以按tag进行问题筛选
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用户频道：可以看高赞用户的回答，而且能够显示用户擅长的领域
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查看问答界面：可以点赞和点踩问题，方便用户了解问题质量，节省时间；可以收藏问题和查看问题历史活动记录，方便用户操作。
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可以分享、编辑、跟踪回答，方便用户对回答的进一步学习
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右侧提供相关问题，便于用户进一步学习相关内容。但是排版不太好，其实可以看出，有一些绿色标签并没有对齐标题，标题之间的距离也是比较密集的。
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提问：使用Markdown来进行书写（提供预览功能），标题能够提供相关问题，标签能够智能化进行推荐
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回答：同样是使用Markdown来进行书写
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2.优缺点分析

  • 优点：
  • 1、 界面整洁大方
  • 2、 对于问题、回答都提供了关注功能，便于用户进行后续的学习
  • 3、 能根据赞数，得知问题质量，节省用户时间
  • 4、 标签的作用不仅仅局限于搜索，还可以进行标签突出，标签忽略
  • 5、 具有很多高质量的回答
  • 缺点
  • 1、 全英文，对于中国人阅读可能存在一定的困难
  • 2、 问答界面的相关问题的板块的UI可以改进（强迫症看着太难受了）

3.BUG描述
暂无
4.结论

  • StackOverflow还是非常推荐大家使用。他的用户体验总体上做的还是很好的，而且也考虑到了用户成长，比如提供了相关问题方便用户进一步学习；而且有很多高质量回答。

5.改进意见
暂无

SegmentFault 思否
1.介绍和使用软件

首页：“解决”具有绿色背景，可以让用户一下子看出哪些问题是“已解决”状态；可以点击标签，进行标签搜索
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搜索：结果和IT相关，没有无关内容
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提问：（支持Markdown语法，有预览功能），标签不支持自定义（可以改进），标签框弹出遮挡部分内容（需要改进）
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回答：（支持Markdown语法，提供预览功能）
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2.优缺点分析

  • 优点：
  • 1、 界面整洁大方，看起来很清爽
  • 2、 较少的无意义问答
  • 3、 领域全面，有挺多优秀文章
  • 缺点
  • 1、 广告有点显眼
  • 2、 用户量比较少，问题不一定能及时解决

3.BUG描述
1、

  • Bug发生时的测试环境
    浏览器：Google Chrome 版本号：90.0.4430.212

  • Bug的可复现性及具体复现步骤

  • 可复现性：必然发生

  • 复现步骤：点击问题界面

  • Bug具体情况描述

  • 如下图，右侧的广告栏在与底部的交界时，广告时隐时现影响用户观感
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  • Bug分析

  • Bug的可能成因：
    没考虑到边界问题

  • Bug的严重性：★★
    对系统而言没有多大影响；对用户而言，影响用户体验

  • 改进建议：
    多测试边界条件，前端进行改进

4.结论

  • 思否个人感觉无功无过吧。推荐程度：一般。

5.改进意见

  • 建议加大宣传，扩充用户量。

分析

1.开发时间估计
CSDN:30天
StackOverflow:90天
SegmentFault：30天

2.同类产品排名
1.CSDN
国内影响力最大，基本上有技术上面的问题搜索百度的话，基本都是CSDN上面的回答，但是不能保证质量。

2.StackOverflow
国外网站，世界上最出名的IT交流网站，有非常多的大神，很多高质量的问答。界面美观。

3.SegmentFault
知名度很小，没有用过，不好评价。界面清爽

问答质量：StackOverflow > SegmentFault > CSDN
界面:StackOverflow > SegmentFault > CSDN
影响力:StackOverflow > CSDN > SegmentFault
综上，
排名：StackOverflow > CSDN > SegmentFault

[软件工程方面的建议]
CSDN：

  1. 改善搜索引擎算法，不要基于全站，多考虑一下目标群体的需求
  2. 将资源分为免费区和收费区

StackOverflow：

  1. 最好能够出中文版，让中国的IT从业者也可以在上面方便地交流

SegmentFault：

  1. 多做做宣传，将该网站推广出去
  2. 普通用户无法自定义标签（提示无权限），建议删除自定义标签功能，影响用户体验

[BUG存在的原因分析]

CSDN：
1.评论数不符：测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
2.缺少"删除"回答：对用户需求掌握不好
3.问答数更新不及时：具体的设计质量不高
4.被访问数无增加：测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试

SegmentFault：
1.广告时隐时现：开发人员粗心大意

建议和规划

市场概况
国内IT教育大部分是关于计算机、电子、电信、信息技术等相关专业的学历教育，每年这些高等学校培养出的毕业生大约是8万，而IT市场的人才需求突破100万，由此可见IT行业技术人员的需求总是处于不饱和状态。而且IT行业的高薪特点，会吸引很多非IT专业者转行到IT行业。由此可见，IT从业者每年都会激增，这就会有大量技术问答涌出，急需回答。可见，问答社区这个市场还是很光明的。
直接用户：已在IT行业工作人数：2500万
潜在用户：IT专业在校生及IT培训生：83.86万

市场现状
1、产品：CSDN、博客园、StackOverflow、SegmentFault

2、
CSDN：国内大头，用户数量巨大，存在无意义的问答
博客园：主要用于记录个人学习，问答用的比较少
StackOverflow：国际出名网站，大神、高质量问答居多
SegmentFault：知名度低，问答质量较好

3、
他们之间都是竞争关系。CSDN在国内非常出名，想拥有大部分国内IT用户。StackOverflow依靠其优质的内容吸引IT用户；博客园以及SegmentFault就比较佛系。

市场与产品生态

1.核心用户群：IT从业者（软件开发、测试、人工智能等）
典型用户：刚入门的小白，问题比较多
学历：本科及以上
年龄：18-35岁
专业：计算机相关专业
爱好：编程
收入：年薪10万以上
表面需求：问题能够得到解答
潜在需求：提升自己专业水平

2、产品的用户群体之间存在一定的关系，存在提问者和回答者；存在利用其相互作用二次构成特定用户生态的可能性。

3、产品和及其子产品肯定存在关系，子产品是产品某个特定需求的衍生；相关产品之间存在竞争与合作关系。有利用各个产品特性之间的相互关系二次构成产品生态的可能性。

产品规划

  • 功能及NABCD分析
    添加功能：小组实时解答。想学习某一技术的个人可以发起“拼团”进行组队，组队成功后可为该小组配备一名技术人员进行实时解答（工作时间内）。

N（Need，需求）：
程序员在开发过程中难免会遇到问题，在上网搜索的过程中难以辨别正确性；自己提问，可能需要比较久才能得到答复，而自己的问题又比较急，这时候就需要可靠的专业人员进行实时帮助解答，尤其是对于那些经验尚浅的小白来说，这个功能很有帮助。一个人花销比较大，但是如果有5个人构成一个小组的话，花销就会大大降低。

A（Approach，做法）
在导航栏中添加“小组实时解答”模块，做好前端界面设计及后端接口交互

B（Benefit，好处）
用户问题及时解答，用户的满意度提升，可帮忙推广产品，产品知名度提升，吸引更多用户

C（Competitors，竞争）
CSDN的“有问必答”是一竞争对手，但是它是24小时内给予答复，时间上不占优势；我们是实时解答（1小时内给予答复），方便学习者及时学习。

D (Delivery，推广）
微信公众号、微博进行推广

  • 角色配置
    美工：1
    测试：1
    后端：2
    前端：2
  • 16周的详细计划
时间 安排
第1周 制定好项目计划及人员分工
第2周 美工开始设计原型，后端人员进行接口设计
第3-6周 前端人员开始实现界面，后端人员开始后端代码编写
第7-9周 前后端交互
第10-11周 测试人员开始测试，修复bug
第12-13周 进行小范围推广使用，收集用户意见
第14-15周 对于用户提供的意见，进行修正
第15-16周 发布正式版本
posted @ 2021-05-20 17:05  _QAQ_wmz  阅读(119)  评论(5)  编辑  收藏  举报