[书目20120605]管理学（第四版） 蔡世馨

第一篇 管理学概论
第一章 管理与管理学
第一节 管理的概念与特征
第二节 管理的性质与作用
第三节 管理的职能、管理者与管理对象
第四节 管理学的内容、特征及研究方法
思考题

第二章 管理理论的形成和发展
第一节 早期的管理思想
第二节 古典管理理论
第三节 霍桑试验和人际关系学说
第四节 现代管理理论
思考题

第三章 现代管理的理论基础
第一节 系统理论与管理
第二节 现代管理的基本原理
思考题

第四章 组织的外部环境
第一节 组织的外部环境
第二节 组织的社会责任
思考题

第二篇 计划
第五章 计划工作
第一节 计划工作概述
第二节 计划工作的特征与类型
第三节 计划工作的程序
第四节 目标管理
第五节 计划的方法
思考题

第六章 预测与决策
第一节 预测
第二节 决策的含义与类型
第三节 决策的体制与程序
第四节 决策的方法
思考题

第七章 战略管理
第一节 战略的概念、特征和类型
第二节 战略管理的概念和地位
第三节 战略管理理论的演变
第四节 战略管理过程
思考题

第三篇 组织
第八章 组织设计
第一节 组织的含义
第二节 组织结构
第三节 组织结构设计的程序和内容
第四节 组织的职权体系设计
思考题

第九章 组织变革
第一节 组织变革概述
第二节 组织变革的阻力与克服
第三节 组织变革的过程
第四节 组织变革的趋势
思考题

第十章 人力资源管理
第一节 人力资源管理概述
第二节 人员配备与培训
第三节 绩效评估与报酬
第四节 人事风险的防范
思考题

第十一章 组织文化
第一节 组织文化的含义、特征与功能
第二节 组织文化的结构和内容
第三节 组织文化的类型
第四节 组织文化建设
第五节 跨文化管理
思考题

第四篇 领导
第十二章 领导行为
第一节 领导的概念
第二节 领导者特质理论
第三节 领导行为理论
第四节 领导权变理论
第五节 提高领导的有效性
思考题

第十三章 激励
第一节 激励概述
第二节 有代表性的激励理论
第三节 激励理论的应用
思考题

第十四章 信息沟通
第一节 信息沟通的概念和作用
第二节 信息沟通的形式和方法
第三节 信息沟通的原则和要求
思考题

第五篇 控制
第十五章 控制概述
第一节 控制与管理控制
第二节 控制类型
第三节 控制工作的步骤与要求
思考题

第十六章 控制的技术与方法
第一节 传统的控制方法
第二节 网络计划技术
第三节 综合控制
思考题
参考文献