知识管理系统的学习（一）

        这几天公司分配我学习知识管理系统,为以后的项目做准备.刚听到这个词,感觉很新鲜,只知道有OA(办公自动化系统)、ERP（企业资料计划）从来没听说过这个,原来在学校里了解的东西是很有限的。在网上查了一下，相关介绍资料还真不少，成功的解决方案也很多，最著名的要数lotus了。
        先来搞清楚何谓知识管理。知识管理是系统性地利用信息、处理流程和专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力，提高企业效率和员工技能素质。这里说到的“信息”是指显性的可存储在信息系统中或被信息系统处理的知识，包括数据、文本等信息对象；“处理流程”是指对于信息的处理方法和处理过程等；“专家技能”指的是存在于员工头脑中的知识和经验。“利用”强调对于知识的应用，实际上，知识无法离开使用者及其组织单独存在，说明知识利用的重要性。“系统性”表明知识管理是一个信息系统的综合实施过程，是通过信息技术实现知识挖掘、整理、利用和传播的流程。
          企业的知识管理策略可以通过建立知识管理基础平台，采用具有协同工作的应用产品，构建完整的知识管理系统，高效率地从各种信息资源中挖掘出知识，把存放在关系数据库、Inetrnet/Intranet网站、文件服务器、Notes数据库等不同系统中的信息资源映射成统一的“知识地图”，建立团队协作和通信的专家网络，使知识能在内部和外部得到共享和发布。