4、测试是一种服务？

参考书：软件测试技术大全

软件测试是一种服务，软件测试人员对软件产品进行学习和探索，获取了有关
软件方方面面的信息，以便提供给项目决策者做出正确的决定。
把软件测试理解成一种服务的好处主要有以下两方面：
(1)可以化解很多测试与开发之间的矛盾。
(2)有利于测试客观公正地进行工作。
这种对测试的理解综合了对软件测试目的的两种观点。