MRD 模板(市场需求文档)
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1. 文档信息
表格
| 项 | 内容 |
|---|---|
| 产品名称 / 版本 | |
| 撰写人 / 日期 | |
| 文档状态 | 草稿 / 评审 / 定稿 |
| 关联文档 | 市场调研报告、竞品分析、PRD(链接) |
2. 背景与问题(Why)
- 要解决的问题:用一句话描述目标用户的痛点,禁止绕圈子。
- 现状与替代方案:用户现在怎么解决(竞品、人工流程、内部自建、不做)。
- 为什么是现在:政策、技术、渠道、合规窗口等触发因素。
- 💡 保险提示:如涉及新产品,先标注拟适用险种类别(健康 / 寿险 / 财险等)与拟上市渠道。
3. 目标市场与用户(Who)
- 市场定义:地域、人群、口径、时间、来源。
- 市场规模:TAM→SAM→SOM,写明估算公式与上下界来源,无数据则标 "待补充",不编造精确值。
- 目标用户画像:购买者 / 使用者 / 审批者 / 受益人是否同一角色,各写清楚。
4. 用户需求与场景(What pain)
- 核心场景:触发→行动→结果,用户旅程。
- 需求优先级(可用 MoSCoW):必须有 / 应该有 / 可以有 / 本次不要。
- 💡 保险提示:投保人关注 "保障范围、免责、退保损失、理赔流程",本环节就应识别这些需求点,避免与上轮保单合规要素脱节。
5. 市场与竞品分析(Market)
表格
| 维度 | 竞品 A | 竞品 B | 本产品 |
|---|---|---|---|
| 目标用户与场景 | |||
| 核心路径 | |||
| 价值与代价 | |||
| 能力与边界 | |||
| 定价 / 渠道 | |||
| 证据来源 + 日期 |
区分 "官网声称 / 实测 / 用户反馈 / 推断";竞品比较围绕用户决策,不做功能数量罗列。
6. 产品定义与定位(What)
- 一句话定位:为 [目标用户],在 [场景],提供 [价值],区别于 [替代方案]。
- 核心差异化:可持续的、对目标用户重要的差异点。
- MVP 范围:本期做 / 暂不做 / 后置。
7. 功能需求(需求清单)
表格
| 编号 | 需求 | 类型 | 优先级 | 验收要点 |
|---|---|---|---|---|
| F1 | 新功能 / 增强 | P0 | ||
| F2 | P1 |
- 每条核心需求需让研发和测试看懂:适用对象、触发与输入、系统行为、用户可见结果、异常与恢复、验收场景。
8. 商业化与定价(How to make money)
- 收入模式:一次性 / 订阅 / 交易佣金 / 保费(保险类按监管口径)。
- 定价策略:逻辑、对标、调整条件。
- 💡 保险提示:涉及费率、费用、预期收益的表述需与 "上轮保单信息披露与合规" 一致,避免夸大。
9. 渠道与推广(Go-to-market)
- 获客渠道、投放计划、合作方、转化路径。
10. 指标与成功标准(Measure)
- 北极星指标 + 口径与采集方式。
- 过程指标 / 结果指标 / 体验指标。
- 基线未知时先定义口径,不承诺提升幅度。
11. 风险与依赖
表格
| 风险 / 依赖 | 等级 | 应对 |
|---|---|---|
| 合规(保险资质、信息披露、个保法) | 高 | |
| 技术 / 数据依赖 | ||
| 供应链 / 合作方 |
12. 规划与 Roadmap
- 阶段、价值、先后依据、进入条件、调整触发器;未来方向标注为探索,不写成承诺。
13. 待确认问题(只留会改变方向的少量问题)
- (例)目标市场口径与规模是否有内部数据可回源?
- (例)合规评审节点在哪一环节介入?
浙公网安备 33010602011771号