我理解的安全运营V2

V1 的认识：https://www.cnblogs.com/ffx1/p/12653692.html

1、什么是安全运营

或者说安全运营的目标是什么？安全运营这个角色的作用是什么？

1）安全运营应该是一个目标导向的角色，解决安全问题、实现组织的安全目标。

目标可以是大的/远期的 安全组织战略目标，可以是拆解成小的/短期的 项目目标、监测指标、服务质量目标等具体事项。

2）保持组织的安全能力/服务在正常水平区间

一个成熟的安全运营体系，应该尽量减少对人的依赖，人是最不可控的、最大变量。应该通过制度、流程SOP、平台工具来实现工程化的运转，不依赖于人的变化（流失、个人能力）而大幅变化。

3）从1-100，日拱一卒的复合型角色

很多时候提到安全运营，大家联想到的是重复的、琐碎的、甚至是dirty work，技术同学对此“嗤之以鼻”、产品同学认为是“杂活、苦活”….

但是我认为安全运营这个角色是重要且不可获取的。从0-1是突破的、是可以立马拿结果的，固然令人振奋；但从1-100 让工具/产品用起来、真正解决问题才算发挥了价值，值得被长久的认可。试想，一个产品经历了立项、设计、研发、测试、上线等涉及了多角色人力，但上线后实际效果并不理想（如：覆盖不全、检测遗漏、流程缺陷）是很难长久运行下去的，以后也很难继续拿到资源，留下一堆屎山给后人…..

安全运营是一个具备复合能力的角色，需要懂业务、懂产品、懂安全、懂技术、具备沟通技巧和同理心的角色，能够将安全要求“翻译”成业务/研发/产品能听懂的语言。

同时也需要思维活跃，发挥主观能动性，会举一反三、由点带面的思考问题，不能指哪儿打哪儿。

一个典型的场景是：推修漏洞，最基础的做法是完成当前这个漏洞的闭环；进阶的做法是：在推修这个漏洞的过程中发现一些可能的问题，不断优化和迭代（PDCA）。如 资产问题（如 缺失、映射错误）导致的找人不准从而漏洞迟迟未修复、同类问题是否普遍存在、单点安全能力能否有缺陷（如POC、规则缺失，覆盖缺失）、协同流程是否不完善…. 实现不仅“救火”更能避免同样问题反复出现。

2、安全运营的范围

或者说在安全运营这个子方向，还有哪些细分工种：

1）基础安全运营

基础安全团队可以说是安全团队的最小必要单元，其安全能力决定了该公司安全基建水位的高低。

这个场景下安全运营角色通常包括：SRC漏洞审核、漏洞运营、设备告警运营、风险治理等。

2）安全合规

从最早的等保，到如今的App隐私合规（个人信息保护）、数据安全合规、安全审计、资质认证等，在“滴滴案例”、GDPR出海（Tiktok）等惩罚案例的前车之鉴下，合规在某些时候成了企业的“生命线”。

3）白帽子运营

个人认为这是非安全领域人员最好切入的方向吧，包括：C端用户运营、社区运营、活动运营（线上/线下）、市场营销、（行业）安全生态运营，需要懂人性，和人打交道的多。

4）人员安全意识

组织内部人员安全意识培训，通常大企业注重安全文化的培养、做的很细，受众会区分新入职员工（技术序列、产品序列、职能序列）、老员工（不同业务线不同场景）、管理职级，不同受众的侧重点不同，如：管理职级，由于拥有的权限级别高、权限多，钓鱼、APT场景关注较多。

安全话语权高的公司，流程上也嵌入深，不仅是在员工入职作为学习任务卡点，在员工晋升环节也嵌入了安全评估点（如：是否出过安全事件、安全必修课程完成情况）。

除此之外，培训的课件，包括传统的PPT形式、线上课程学习、考试等形式，还有一些线下趣味活动等。

3、怎么做

关于安全运营的方法论、思维模型有很多，如：PDCA持续改进闭环、PDRR（plan-detect-response-recovery）、生命周期全流程覆盖、风险驱动、数据驱动….. 不同的场景适用于不同方法。

个人认为关键的一些点包括：

• 以终为始：明确目标、拆解任务，短期的、长期的、不同成熟度的分级目的、目标优先级
• 借助工具：制度纲领、协作流程、提效平台、项目管理
• 可量化可观测：指标体系、结果呈现、汇报
• 持续改进：安全运营不是一锤子买卖，需要持续的投入、复盘迭代

通过‘目标拆解→制度+工具落地→目标量化→复盘迭代’这四步闭环，帮助组织从‘被动响应’到‘主动预警’，不断提升安全成熟度与业务交付效率

4、结尾

本文分享了笔者对“安全运营”这一工作的理解与方法论。

需要强调的是，安全运营并无一刀切的标准答案：不同企业的安全成熟度、业务场景与核心诉求各异，岗位职责与落地方式也会随之调整。希望大家能结合自身实际，从目标拆解、工具选型、指标量化到持续闭环，不断打磨出最适合自己团队的安全运营体系。

Reference

致敬前辈🫡：
https://www.secrss.com/articles?author=企业安全工作实录
https://www.secrss.com/articles/13356