软件评测

这个作业属于哪个课程 2021春软件工程实践S班
这个作业要求在哪里 软件评测
这个作业的目标 测评三个问答网站的功能
参考文献 无

目录

BUG量化标准 解释
⭐ 需要优化改进，提高用户体验
⭐⭐ 提示性问题，用户容易误操作
⭐⭐⭐ 主要功能没问题，但是存在影响用户正常使用的小问题，用户体验一般。
⭐⭐⭐⭐ 严重系统故障、服务器鉴权漏洞或重要数据泄露、用户体验较差
⭐⭐⭐⭐⭐ 致命性系统故障、致命性安全性漏洞、用户体验严重影响

调研，评测

CSDN问答

体验

基本功能介绍和使用

查看问题与回答，有热门问题，悬赏问题，已采纳问题等

提出问题，可以发布悬赏问题

回答问题，邀请别人回答问题，关注问题，分享问题，邀请可以@大牛帮忙

问题与回答点赞/踩，在他人回答下评论

优缺点分析

优点：

  1. 功能齐全，标识明显，ui组件好看
  2. 有加急问题
  3. 中文网站
  4. 自动保存未提交问题内容，不需要重新写一遍，防止误关后重新写
  5. 悬赏问题吸引用户

缺点：

  1. 给问题点赞的功能怎么用，思否和stack都可以看到得票数，但是csdn似乎没有展现出来

  2. 页面排版太满，许多标签能不能手动关闭，比如采纳榜，看起来很乱。

  3. 添加标签是固定的，不可以自定义标签。

  4. 问题栏没有搜索功能，只有个全站搜索。

改进意见
  1. 最热和标签功能能不能整合起来，最热的结果是全站的，比如我想看c语言相关最热，怎么办？我点击左边菜单“java”后，再点最热又回到了全站最热 点击左边菜单，然后右边才会出现标签，点击标签后才能进入具体标签，操作是不是太繁琐？

  • 通过整合，用户能否过滤掉技术无关问题呢
  1. 页面可以自定义排版，可以手动关闭用户不需要的东西，比如采纳榜
  2. 提问页面添加自定义标签，标签查找功能
  3. 页面添加夜间模式
  4. 查看问题界面的左边菜单栏添加滚动条，想选择菜单时体验不好
  5. 添加类似贴吧一样的精选问题，最热不一定是最好的

BUG

Bug发生时的测试环境

windows10 版本号20H2

Google Chrome 版本70.0.3538.110

发生的条件

点击右边标签无响应，不跳转

Bug的可复现性及具体复现步骤

  • 必然发生

  • 点击标签框边缘

Bug具体情况描述

  • 点击右边标签无响应，不跳转

    点击标签边缘（红框位置）没有任何反应，只有点击中间的”erlang“才会跳转，其他网站的标签即使点击在边缘也仍能跳转

Bug分析

  • 原因：可能只是搞了个框和超链接<a>，并不是好的标签的设计

  • Bug的严重性

    1. 影响用户体验，如果用户偶尔点到边缘，没有响应，让用户误认为是网站卡顿.

    2. 严重程度 ⭐⭐ 不影响系统功能，用户体验不好，容易误操作

  • 对于Bug的预期及改进建议

    标签采用按钮而不是超链接+矩形样式框实现，按钮的颜色不要用同一种颜色或太浅的颜色，看起来不明显

其他：标签栏应该放置在右边页面顶部，我觉得标签还是很重要的，但是放在下面不容易发现。

结论

引用表格

类别 描述 评分 （满分 10 分, 良好 6 分, 及格 4 分，聊胜于无 1 分, 很差 -3 分）
功能 核心功能 分析三个核心功能，功能设计和质量。 10
细节 有什么为用户考虑的细节? 10
用户体验 当用户完成功能时，不干扰用户 (例如: 是否不断弹出不相关广告)。 6
辅助功能 一些辅助功能如皮肤等 10
差异化功能 这个软件独特的功能. 它对用户的吸引力有多大? 6
软件的效能 占用内存, 启动速度, 内存泄漏情况 10
体验 软件的适应性 在联网/断网, 大小屏幕, 没有鼠标的情况下都可以顺畅操作. 和不同平台的软件能流畅协作 6
成长性 记住用户的选择, 适应用户的特点，用户越用越方便 10
用户有控制权 系统状态有反馈，等待时间要合适。关键操作有确认提示，有明确的错误信息。 让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整。 10
自选 自选评分项目 网站有无突出优秀问题/回答 4

82分 还不错，问题界面不够清爽，筛选功能有待完善

Stack Overflow

体验

由于网络原因，stack overflow发布问题等功能打不开，响应慢，注册不了账号

基本功能介绍和使用

查看问题，与其他两个不同是可以看到问题的数量

问题详细界面，可以给问题点赞点踩

点击侧面还要查看问题历史记录功能

回答问题 ，网络太差，不知道这个加载好了没有

优缺点分析

优点：

  1. 问题齐全，质量高
  2. 优秀大牛多，社区环境好
  3. 界面简洁，广告少

缺点：

  1. 国内比较卡，网络需要优化
  2. 英文网站，门槛高，有的问题不容易理解
改进意见

优化网络，比如像一些网站一样搞一个国内版。

添加语言切换功能，用户可以自由选择语言

BUG

没找到

结论

引用表格

类别 描述 评分 （满分 10 分, 良好 6 分, 及格 4 分，聊胜于无 1 分, 很差 -3 分）
功能 核心功能 分析三个核心功能，功能设计和质量。 10
细节 有什么为用户考虑的细节? 10
用户体验 当用户完成功能时，不干扰用户 (例如: 是否不断弹出不相关广告)。 10
辅助功能 一些辅助功能如皮肤等 6
差异化功能 这个软件独特的功能. 它对用户的吸引力有多大? 10
软件的效能 占用内存, 启动速度, 内存泄漏情况 10
体验 软件的适应性 在联网/断网, 大小屏幕, 没有鼠标的情况下都可以顺畅操作. 和不同平台的软件能流畅协作 6
成长性 记住用户的选择, 适应用户的特点，用户越用越方便 10
用户有控制权 系统状态有反馈，等待时间要合适。关键操作有确认提示，有明确的错误信息。 让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整。 10
自选 自选评分项目 网站有无突出优秀问题/回答 6

88分 推荐 如果能支持中文，网络能优化就更好了

SegmentFault 思否

体验

基本功能介绍和使用

查看问题

查看回答

提出问题，这里有问题模板功能与标签查找功能，问题右边可以预览，问题可以采用markdown语法

回答问题

查找标签

标签页，可以看到得票情况，比csdn更加具体

查看对应标签的回答,比起csdn，右边的标签更加明显

优缺点分析

优点：

  1. 与csdn比起来页面更加简洁，标签更突出
  2. 提供了问题模板和标签查找等功能，而且问题可以预览，可以使用markdown语法
  3. 根据标签看问题的时候可以看到投票数

缺点：

  1. 相比csdn不活跃，比较小众
  2. 没有加急问题的功能
  3. 没有悬赏问题可能吸引不到用户
改进意见
  1. 添加加急，悬赏问题功能，吸引用户
  2. 添加夜间功能
  3. 查看回答界面ui可以优化，总感觉点赞点踩收藏分享这四个按钮不好看

BUG

没找到

结论

引用表格

类别 描述 评分 （满分 10 分, 良好 6 分, 及格 4 分，聊胜于无 1 分, 很差 -3 分）
功能 核心功能 分析三个核心功能，功能设计和质量。 6
细节 有什么为用户考虑的细节? 10
用户体验 当用户完成功能时，不干扰用户 (例如: 是否不断弹出不相关广告)。 6
辅助功能 一些辅助功能如皮肤等 6
差异化功能 这个软件独特的功能. 它对用户的吸引力有多大? 10
软件的效能 占用内存, 启动速度, 内存泄漏情况 10
体验 软件的适应性 在联网/断网, 大小屏幕, 没有鼠标的情况下都可以顺畅操作. 和不同平台的软件能流畅协作 6
成长性 记住用户的选择, 适应用户的特点，用户越用越方便 10
用户有控制权 系统状态有反馈，等待时间要合适。关键操作有确认提示，有明确的错误信息。 让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整。 10
自选 自选评分项目 网站有无突出优秀问题/回答 6

80分 还不错，如果用户量多点就好了

分析

开发时间估计

  • CSDN问答：8个月左右
  • Stack Overflow：10个月左右
  • Segment Fault：6个月左右

同类产品对比排名

个人使用的喜好排名

  1. stackoverflow
  2. 思否
  3. csdn

  • stackoverflow问题多，质量高，但是由于英文以及网络原因，在国内不如其他社区火爆；

  • csdn人气高，但是上面许多水问题，感觉给问题点赞这个功能没有很好的实现，没有过滤掉一些没营养的问题，页面东西太多影响观感

  • 思否比较小众，ui界面简单，问题质量稍微好，但是宣传少，之前都没听过

BUG存在的原因分析

csdn标签点击无响应

我觉得认为不是bug，因为标签功能不会受到影响，但是以我使用的感受为例，有时我可能点击在标签边缘，没有响应，我会认为这个网站卡顿，加载慢。bug原因具体设计质量不高，感觉标签这块做得不好

建议与规划

市场概况

目前it问答社区主要人群有计算机相关专业的大学生和已经工作的it人员，由于计算机知识零碎，查找困难，有建立问答网站的需求。

计算机专业越来越火爆，专业人才越来越多，对问答社区的需求更加迫切。越来越多即将转行或报考计算机的都是潜在用户

市场现状

国内的it社区：知乎（现在变成了问答社区而不光有it），csdn，博客园，思否等

国外：stack Overflow等

it问答社区很多，但是大多都灌水严重，问题质量差

市场与产品生态

百度指数三个网站对比

csdn在国内更火，segmentfault比较冷门

核心用户： 本科以上和刚参加工作的相关技术人员

用户生态：聚集一大批计算机爱好者

产品生态：类似csdn上面，发布相关网课，知识讲座，通过分享知识获取积分等

csdn的需求图谱

产品规划

在it问答社区上面做一个私聊功能，这个私聊只能在问题下面点击

NABCD分析

N ：一些问题比较复杂，仅仅在问题下回答会写大段文字，维护困难，或者付费问题，有的人可能不想直接通过公开方式回答。可以通过私聊的形式回答，私聊可以采用更丰富的格式，清楚的看到一个人的全部回答，私聊回答时可以更细致。

A ：设计私聊界面，私聊可以支持图片，代码块等等，私聊如果碰到违法可以举报，为了防止骚扰可以将用户拉黑

B (Benefit 好处)：更便于阅读回答，提问的同学和答主可以更细致的讨论，吸引用户问答

C ：很多it社区有私信功能，但是缺少针对某个问题的私聊功能，私信页面点击比较繁琐，针对性不强

D：在提问下面写一个私聊回答功能模块，借助问答社区进行推广，邀请用户进行测试，体验

角色配置

前端2人

后端3人

测试1人

16周详细计划

时间
1 需求分析、任务分配，撰写需求规格说明书
2 原型设计
3 项目系统设计与数据库设计，撰写接口文档
4-7 基本功能实现
8-9 界面优化，安全性优化
10-12 前后端接口测试
13-15 软件发布demo，收集用户意见
16 根据反馈改进功能
posted @ 2021-05-21 19:37  繁星se  阅读(92)  评论(6)  编辑  收藏  举报