windows笔记本无法使用触摸板和指纹识别，且设备找不到相关设备，设置中也没有触摸板开关选项的解决方案

网上查了文章，都没有解决问题，用360，鲁大师等相关驱动软件，都无法分析出是设备驱动缺失。但是在设备管理器中的其他设备栏里面，的确有很多未知设备，包括PCI的等等，猜测是不是这些设备里面是不是就包括了指纹识别和触摸板呢？所以首先需要解决未知设备的问题，当然理所当然的，靠360，鲁大师，驱动精灵和windows自动更新驱动是无法解决的，如果能解决，我也就不需要写这篇文章了。

解决方案首先是需要下载一个软件，https://www.driveridentifier.com/ ， 下载后点击软件中间的scan now按钮, 然后它会生成一个所有驱动的统计信息的网页文档， 然后我们在网页的最开头，会看到那些打问号的设备，这些就是缺失驱动的设备，右边有他们的驱动的下载链接，下载后，设备就恢复正常了。

上面只是解决了设备和设备驱动问题，如果是windows 系统设备设置界面，还找不到触摸板设备呢，我们就要考虑是不是windows下载的有问题了，链接是 使用系统文件检查器工具修复丢失或损坏的系统文件， 具体命令是: 在管理员cmd窗口中，执行

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

这样重启后，就看到触摸板设备了，指纹识别也可以使用了。

感觉国内做技术的厂商还是浮于表面，真正解决问题的，还是靠老外的才行，什么时候360，驱动精灵能一键解决这些事情呢？