摘要： 在企業中的流程 Flow 是每個員工應該遵守的。流程的設計在避免犯錯，讓企業避開蒙受損失的風險。縱然在流程的設計上，會增加一個或是多個控制點、檢查點，那也是為讓流程順利進行，減少未預期的干擾。 流程只是規章，只是制度，若未能確實執行，它只是空談的文字。流程的執行在人，而人對流程的重視度，決定了流程是 阅读全文