[淘宝产品十年事]4.贸易沟通

成功了，所有的扯淡都是战略，失败了，所有的战略都是扯淡。

做产品，还是得顺着用户需求，而不是顺着行业热点。

 

1.阿里旺旺演变

贸易通、淘宝旺旺-->阿里旺旺（旺旺亮灯、子账号功能、免登淘宝、宝贝信息链接与展现）

服务贸易，便于商业沟通

收获：做产品要顺势而为，大方面指行业浪潮，公司和产品的基因，小方面则是用户群体的特征、需求的特点、场景的特质。

对一类用户、需求、场景的深入定制，一方面成就了一个产品，成为对手进入的壁垒;另一方面也成了此产品的牢笼，让自己走不出去。

2.反垃圾系统

离线系统：

行为模型（抽取各用户一天中信息，计算成高维的特征向量，通过机器学习与样本学习形成特征库，此后进行对比）、

IP模型（账号发送消息少、且内容不断变化、IP变化不频繁）、

消息模型（消息变化不频繁，IP变化频繁）

准实时系统：行为模型、消息模型

在线系统：消息模型

收获：有时候，问题是没法整体解决的。不如针对问题找到合适的方法，将问题分解为多个子问题，一个专攻准确度，一个专攻时效性等等