[结网]6.网站分析&&用户拉动

一、网站分析

1.网站分析原则

通过用户行为进行研究，为网站改进提供决策依据。

原则一:可行动。要为改进而分析；

原则二：以用户为中心

2.网站分析的具体内容（需建立各指标的业务数据模型）

。日流量

数据模型如下

日流量=日访问用户数*平均浏览网页数

假设平均浏览网页数一定，日访问用户数=来自推荐网站的用户数+来自搜索引擎的用户数+直接访问用户数

。流量来源分析、用户设备分析（可通过Google Analystics获得）

。产品特有指标

好笑率=好笑得票数/（好笑得票数+不好笑得票数）

。渠道来源

通过标记链接的染色来记录各渠道的来源，迅速淘汰不佳的渠道

。日收入、日活跃用户数

月广告收入=月浏览量*每次网页展示的广告单价

3.网站分析的方法

。细分(平台/口碑)

。对比（历史数据对比或与竞争对手对比）

4.产品运营状况简报（按周、月进行汇报）

。KPI完成情况与预测

原因中可能包括产品功能的变化、运营的变化、用户周期性行为变化（寒暑假、春节）、竞争品的出现、社会热点（奥运、国庆）、经济环境的变化、政策变化（游戏审核更深入）、程序和服务器故障变化、网络故障

。产品计划与执行情况

二、拉动

1.平台拉动

拉动进来的用户数=平台A活跃用户数*转化率A*拉动时长A+平台B活跃用户数*转化率B*拉动时长B+。。。

。选平台（SNS社区、即时通讯、搜索引擎、导航站、应用市场）

。增强转化率：一是平台展示面积的转化率（视觉体验决定）；二是平台用户与被拉动产品目标用户的重叠度；三是封闭体验，如QQ相册的点亮图标上出现多个应用

。拉动手段：

A.广告（明目张胆地显示给用户）

B.植入（偷偷地影响用户）：A.把产品的入口放到平台中,如QQ邮箱图标集成到了QQ面板中;B.把产品的平台展示到某个内容中；C.将产品的品牌或入口放到用户身上，如QQ签名中用户在玩何种游戏，用户在使用QQ音乐均会显示在QQ签名中

C.融合：windows与IE的融合

2.口碑拉动

人无我有--我有差异化

人有我优--我优硬指标

还可制造一种求机若渴的用户感觉，当用户找到并使用一次后，便感觉不可离开她

 三、产品持续更新

1.印象关--有效的核心概念

2.体验关--良好的用户体验

3.无聊关--持续的更新（管理用户的期望），在于更新本身（功能更新、内容更新、热点事件）以及更新的频率

每个月交付1个版本，开发一个版本周期是3个月，使用时间盒进行管理

更新的优先级以及更新哪些上，产品经理一定要清楚自己的底线是什么，哪些地方可以有弹性，哪些地方需要死守。

必要时使用障眼法对应老板的需求和使用优雅降级的处理方法对应不同的客户端环境