摘要：项目问题：电影票务管理系统中的票务销售流程不够高效，导致客户等待时间过长。 1、建立规则、仪式、流程和模式： a. 确定电影票务销售的各个环节，如客户下单、支付、取票等，并制定相应的操作流程。 b. 制定标准化的操作规范，确保每个员工都能按照规定执行。 c. 设计电影票务销售界面，使其简洁明了，便于 阅读全文