海康内置4G卡的摄像头设备无法注册EasyCVR平台是什么原因？

EasyCVR平台是一款融合多种协议接入方式的视频综合管理平台，可应用在安防、视频监控等场景中。平台不仅部署简单，且功能丰富、性能稳定。在视频能力上，EasyCVR支持海量视频汇聚管理、视频分发、智能分析、平台互联互通、数据资源共享、告警、语音对讲、用户/设备/权限管理等丰富的视频能力。

有用户反馈，使用海康内置4G卡的摄像头设备接入EasyCVR平台，出现无法注册的情况，请求我们协助。我们对此情况进行了排查，今天来和大家分享一下解决办法。

根据了解得知，用户将EasyCVR部署在公网上，使用国标GB28181协议将海康4G卡摄像头设备接入EasyCVR平台，但无法注册成功。在排查中，我们使用自己的设备接入对方的平台，可正常注册上线，这表明并不是端口未开放的原因，平台也并无异常，猜测是设备的问题。

首先排查是否为网络不通的缘故，根据用户描述，设备可以接入萤石云，于是排查是否为用户设备4G卡欠费或流量不足导致无法访问互联网。于是我们通过物联网卡系统进行排查，发现一切正常。

 

为了再次确认是否为设备网络的问题，我们用sdk工具进入摄像头设备对网络进行排查，发现摄像头设备ping EasyCVR公网地址出现超时现象。但是查询了用户的4G卡，显示一切正常。

为了确认是否为设备的其它问题，我们咨询海康客服了解到，海康出厂内置4G卡设备做了流量指向，也就是说流量指向哪个地址，设备只能访问那个地址。在上文中我们提过，该设备可以通过萤石云注册，因为海康设备默认指向萤石云平台，才导致只能向萤石云注册上线。

那么在这里，我们需要改变流量指向，再接入EasyCVR平台。

 

这里可以看出，海康设备后台已经将流量指向了用户的公网，我们进行了ping网络，显示已经通畅。最后成功将用户的设备注册上EasyCVR平台。

  

在这里我们需要提醒用户，海康内置4G卡网络是有流量指向的，通过市面上购买的其他普通物联卡则没有流量指向，在配置过程中需要注意这一点，及时修改流量指向，避免影响平台的正常使用。

EasyCVR平台具有较高的安全性、稳定性、隐私性及灵活性，既能作为业务平台使用，也能作为视频能力层被调用和集成。近期我们也推出了边缘AI前端智能硬件设备——AI安全生产摄像机，结合EasyCVR视频融合云平台，在企业的安全生产场景中能发挥巨大的智能监管作用，可实现的AI功能包括安全帽检测、烟火检测、室内通道堵塞检测、离岗睡岗检测、人员入侵检测、周界入侵检测、室外消防通道占压检测等。对EasyCVR感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。