第一次售后服务 - [2007-06-21]
昨天第一次出去维护PIManager系统,蛮有意思的.和king就像去小区上门服务的两个水管工,搞笑啊. 一个是安装文件无法运行,一看操作系统,还是WIN2K的裸版,我们的安装程序要求windows install 3.0,必须要WIN2K sp3才能运行,这种系统真是老啊,当初我测试发布条件的时候用的是WIN2K SP3,想想应该很少有SP3以下的WIN2K了,昨天还真碰到了. 一个是用户误操作导致数据库的一个查询操作发生异常, 这个情况很难出现,但是还是算一个BUG,下个版本要FIX掉. 还好问题很快都解决掉了,我们印了个售后服务表,声明现在是免费服务阶段,对方还真问要不要收费呢. 不过这个点子是king前一天想出来的,真不错,这点我就想不到.呵呵.还煞有其事的要对方签字,一切的显得很正规.最后还被问有没有名片,只好说没带. 看来要公司未建,名片先行了.
PS:PIUploader试用版本也发布出去了.
God bless us~~
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