摘要：与上级相处的八项原则应该花时间思考的问题◎哪些工作能够帮助上级减轻负担？◎我能够帮助上级做哪些事情使他更出类拔萃？◎上级是如何要求和评价我的工作？◎怎样才能进一步改善上级对我的看法？◎上一次我在工作中做出明显的贡献是在什么时候？◎我是否经常主动找上级沟通？争取机会与上级交流不少人认为，对上级要敬而远之。事实上，这是一个认识误区... 阅读全文

摘要：一、是否在解决客户的问题一个基本常识：企业首先要解决客户问题，然后再引导客户的对价支付意愿。营销学里的专业名词为“顾客让渡价值”。但遗憾的是，现实中常常有些企业总是只以自己的需要作为行动的决策点。如果在能在解决客户问题的同时，尽最大可能降低客户的参与难度，就更好。二、是否有能力帮助客户解决问题 这里涉及两个问题。首先，想帮助客户解决问题，企业要有能力发现客户的问题。可惜，太... 阅读全文