39、粤通卡报停退费、换车换牌后的操作

一：换车换牌（粤通卡转给另一台车使用）

打电话 96533—>2—>1 —>1 —>6

对方会询问粤通卡电话、营业执照后4位、车牌号码

意识就是车辆报废了，然后再重新摇号买一台新车，那么这台车辆用紧的粤通卡就需要转去给新车用。

要将车辆的设备和卡片取下，一起带过去

办理迁移业务所需资料：

卡主单位营业执照副本复印件（盖章）、

登录我司官网下载-授权委托书（盖章）、

车辆行驶证原件（正副页）、

代办人身份证（原件）。

开车前往我司网点办理。（注意车牌需固封铁牌，如临时牌无法办理。）如单卡用户无需开车到现场，持卡片及以上资料即可。
备注：如卡主及车主单位名称不一致都需提供双方单位的有效证件

 

二、粤通卡报停退费

由于公司的车辆准备卖出去，但是粤通卡里面还有钱，那么就需要把里面的钱返回来

打电话 96533—>2—>1 他就会转去人工服务咨询，

对方会问车牌号码、蓝牌还是绿牌、车辆所属公司的营业执照后四位，然后就能查询到你这张卡，

他说是储储卡类型，需要注销

 

线上办理（2个工作日内完成审）：

粤通卡APP—>广东粤通卡ETC服务微信小程序

点击首页—>服务—>产品服务—>ETC产品注销，

根据指引上传所需资料，提交注销申请

         

  

线下办理：

卡主有效资料：

个人用户：身份证原件

《退款账号证明》个人签名；

单位用户：

营业执照原件或复印件盖公章、

《粤通卡授权委托书》盖公章、

代办人身份证原件或复印件盖公章、

《粤通卡退款账号证明》盖公章

 

 

 

退款时间：约14天（遇周末或节假日顺延）