
这是每团网首页,订购团购信息邮件的输入框。最令我注意的,是地址框下方一句真诚感十足的宣言:“请放心,我们和您一样讨厌垃圾邮件”。
这是不是一句可有可无的话呢?哥孤陋寡闻,还真没有看到过类似的。一般情况订阅邮件都不加任何提示的,最多加一个链接,指向“反垃圾邮件政策”。每团网的做法与众不同,它既没有置之不理,也没有加入一个繁琐的反垃圾邮件声明或者技术细节,而是用一句站在用户角度考虑的话,来完成了一次真诚的说服。
这句话说的非常艺术,既诚恳,又到位,无需再多说什么,寥寥数语已经足够收买了哥的心。是的,谁不讨厌垃圾邮件呢?同样身为互联网用户,我们都是感同身受的。一句真诚的宣言直接拉进了彼此的距离,这与其说是一句“温馨提示”,不如说是一次极佳的用户体验宣传。这样的服务商,肯定会充分考虑哥这样用户的心情。
这就是用户体验。细节之处见真情。
难怪,饭否走了,每团来了。
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