测试流程&当测试发现bug而开发不认为是bug时，解决方法

 

测试流程（面试题）
一般在进行立项会【参与人员：产品经理，项目经理，开发人员，测试人员】的时候会参与，讨论需求并提出建议，会在会中定制需求文档，由UI设计原型图，开发根据需求文档进行编码，我们测试会根据需求文档进行编写测试计划，根据模块的颗粒度划分并编写测试用例以及对用例的评审，开发结束后测试对主要功能进行冒烟测试，执行测试用例，提交bug开发进行修改，修改成功后关闭bug，进行回归测试，在上线前进行测试总结。
-进行解释：
1.《需求文档》/《规格说明使用书》

2.《测试计划》 一般由于测试组长或者是测试经理编写（参与）

3.《测试用例》根据模块划分 / 根据测试功能 / 性能 / 自动化进行划分

4.用例评审会

【测试人员 测试组长 / 项目经理 产品经理】：a:组内评审
【测试人员 测试组长 / 项目经理 产品经理 客户】：b：组外评审
5.冒烟测试：对软件的主要功能进行测试

6.回归测试：对于修改之后的bug再次测试

7.测试总结：一般由于测试组长或者测试经理编写（参与）

8.日常工作：（只是其中几个，并不是所有）

参与需求讨论，制定测试计划，确保测试能顺利执行并完成
负责项目的功能性测试，用户体验测试，兼容性测试以及性能测试
负责测试用例的编写，编写测试报告以及性能测试结果分析
与开发人员，产品经理沟通和协作，推动整个项目的顺利进行
负责软件开发团队项目进度管理工作
熟悉Linux常用命令，熟悉常用数据库，熟悉使用基本的SQL语句
熟悉使用loadrunner，jmeter等至少一种性能测试工具
熟悉掌握Java/Python/shell等编程语言的一种
熟悉使用Python+selenium/appnium pytest untest innerhtml
持续性能监控
9.测试环境的搭建：

Windows
Linux：Tomcat JDK MySQL 禅道 Jenkins。。。
当测试发现bug而开发不认为是bug时，你的解决方法？
找到需求文档或者是原型图进行匹配
尝试多种测试环境和多种测试方法来确认是否为bug
整理bug的复现的步骤和出现的频率
开发坚持不认为是bug的时候找项目经理测试经理进行沟通来确认是否为bug
将客户经理 测试 测试经理和项目经理进行确认会来判定是否为bug
测试人员需要将bug整理并写入测试总结中