软件缺陷及软件分类

1. 软件（software）=程序（program）+文档（document）

2. 测试对象：

   需求规格说明书

   软件概要设计说明书

   软件详细设计说明书

   用户帮助手册

   测试用例

3. 软件缺陷：

   只要满足以下规则之一，即发生了软件缺陷：

   （1）软件未实现产品说明书要求的功能

   （2）软件出现了产品说明书指明不应该出现的错误

   （3）软件实现了产品说明书未提到的功能

   （4）软件未实现产品说明书虽未明确提及但应该实现的功能

   （5）软件难以理解、不易使用、运行缓慢、或者从测试人员角度看，最终用户会认为不好

4. 软件分类：

   系统软件：操作系统、操作系统补丁程序、驱动程序

   应用软件：开发工具软件、科学和工程计算处理软件、文字和数据处理软件、图形和图像处理软件、事务管理软件、游戏娱乐软件、支持服务工具、数据库管理系统

5. 操作系统（OperatingSystem）主要功能：

   （1）硬件设备管理：通过驱动程序，调度控制硬件设备

   （2）进程管理：对运行的程序进行管理

   （3）存储（内存）管理：使小内存可以运行大程序

   （4）文件管理：管理文件和文件夹