智云先锋 | 天翼云商铺一体机，让沿街小微商铺轻松拥抱数智化

数字经济浪潮下，遍布城市街巷的沿街商铺是最鲜活的社区消费细胞。然而，餐饮、零售等中小微商户正承受多重经营压力：人力成本持续走高，线下客源竞争日趋白热化，传统经营管理手段老旧。不少商户意识到，数字化是降本增效、留住客流的关键，但传统信息化方案硬件投入高、还需专业人员运维，高昂成本与技术门槛，让大量小微商户望而却步。

多数沿街商户普遍面临三大现实痛点。一是经营效率难提升：缺少适配小微场景的数字化管理工具，包间预订、扫码点餐、会员运营、线上营销等工作全靠人工完成，流程繁琐耗时，容易流失潜在客流。二是设备成本高：收银机、监控设备、电视、电脑多套设备分开采购部署，设备堆砌占用经营空间，多系统操作繁琐，硬件采购和后期维修费用居高不下。三是技术门槛高：商户普遍不具备专业IT能力，自主搭建数字化系统难度大，还顾虑系统迭代、故障维护等后续问题，往往直接打消了数字化转型的念头。

针对沿街小微商户的现实困境，天翼云推出的商铺一体机以一台终端打通多类业务能力，把复杂的数字化系统变成拿来即用的经营工具。

面向餐饮、零售等沿街经营主体，天翼云商铺一体机深度集成保信餐饮、银豹、掌控者、好店铺等行业SaaS平台，商户无需二次开发，即可落地扫码点餐、包间预订、线上商城、会员管理等核心经营功能，简化点单、接单、客户维护全流程。一台设备就整合了云电脑、IPTV、天翼云眼监控及各类行业应用，替代多台分立设备，节省门店宝贵经营空间；用户还可借助云电脑AI能力自助制作宣传海报、视频引流获客，整理财务报表提升经营效率。设备最高功耗仅48W，较传统设备节能85%，直接降低日常电费开支，大幅压缩硬件采购与使用成本。

商铺依托天翼云云端托管能力，全部应用云端部署、系统自动迭代更新，商户无需自行调试、维护设备。多个省份将产品和基础套餐融合，大幅压低商户前期投入门槛，同时由电信专业团队提供上门安装、操作培训全流程服务，即开即用，彻底解决小微商户不会装、不会用、不会修的顾虑。

实际落地效果已经显现。餐饮场景下，山东微山湖鱼馆借助天翼云商铺一体机，一台设备同时承载包间预订、扫码点餐、后厨监控、店内影音娱乐多项业务，一套终端搞定门店经营多类需求。零售场景中，水果店依托一体机摆脱纸质化手工操作，通过线上商城、会员管理、远程云眼监控实现订单和会员数据统一管理，还能远程看管门店，线上线下双向引流。

天翼云商铺一体机为广大沿街中小微商户提供了一套负担得起、上手快的数字化转型路径，切实提升社区商业整体服务能力与市场竞争力，助力市井实体经济提质增效。整体方案采用模块化架构，“天翼云电脑+行业SaaS应用+智能一体机终端”一体化模式可快速复制推广至更多区域、更多业态，也为后续拓展中小企业办公、连锁门店统一管理等场景积累成熟实践样本。

今后，中国电信天翼云将持续发挥云网融合优势，持续打磨轻量化数字化产品，让更多普通沿街商铺以更低门槛、更快速度拥抱数智化经营。