欧盟无障碍法案(European Accessibility Act, EAA)

1. 是否需要满足要求?

https://mp.weixin.qq.com/s/QAFgvJHs_h7y_rCMriUYvg

  • 法案适用范围
    目前法案明确覆盖的产品包括:

    • 消费者通用计算机硬件系统及操作系统(如PC、移动设备及其OS);

    • 自助服务终端(如ATM、售票机、值机设备等);

    • 具有交互计算能力的消费类终端设备(如用于电子通信、视听服务的设备);

    • 电子阅读器。

  服务类:

  • 电子商务
  • 银行服务
  • 交通服务(航空、巴士、铁路、水上客运)
  • 电子通信服务
  • 消费者银行服务
  • 电子书及专用软件
  • 应急通信服务(如欧洲紧急号码“112”)
  • 对App的直接影响

    • 直接适用场景
      如果你的App是以下产品的一部分或与其深度集成,则需遵守法案要求:

      • 安装在法案列出的硬件或终端设备中(如自助终端、电子阅读器);

      • 与电子通信服务(如VoIP、即时通讯)或视听媒体服务(如流媒体)直接相关。

    • 间接适用场景
      如果App属于欧盟成员国提供的公共服务(如政府服务、医疗、教育类App),可能需满足成员国额外的无障碍法规。

  • 例外情况

    • 纯软件类App(如独立游戏、工具类App)若未与法案列出的硬件或服务绑定,可能不在直接适用范围内。

    • 但需注意,欧盟其他法规(如《Web无障碍指令》)可能要求公共服务类网站和App满足无障碍标准(WCAG 2.1 AA)。

2. 如何满足要求?

即使法案未直接涵盖你的App,提升无障碍性仍是大势所趋。以下是通用合规建议:

(1)技术层面

      • 视觉无障碍

        • 支持屏幕阅读器(如VoiceOver、TalkBack);

        • 提供足够的颜色对比度(≥4.5:1);

        • 允许用户调整字体大小和界面缩放。

      • 操作无障碍

        • 确保所有功能可通过键盘或手势完成(避免依赖鼠标悬停);

        • 提供明确的焦点指示和导航逻辑。

      • 内容无障碍

        • 为多媒体内容添加字幕、音频描述;

        • 使用语义化标签(如Alt文本描述图片)。

(2)测试与验证

      • 自动化测试工具
        使用axeWAVE等工具检测代码问题。

      • 用户测试
        邀请残障用户参与测试,验证实际使用体验。

(3)文档与声明

      • 提供无障碍声明(Accessibility Statement),说明支持的功能和已知限制;

      • 在App中提供用户反馈渠道(如无障碍问题专用联系方式)。

posted @ 2025-04-30 14:54  尘恍若梦  阅读(260)  评论(0)    收藏  举报