打造我们的“财富鱼塘”
说起来,道理非常简单:
“建立一个客户数据库,培育他们对你的信任,然后有了信任才有财富”
就是这么三步曲!
之所以说是颠覆式是因为------
好产品太多了,几乎可以说是无处不在。
我最常听到的一句话就是:
“杜总,我的橱柜样品有换了,款式非常好,为什么买的人这么少?为什么赚不到钱呢?”
我问他:“你有客户名单吗?”
他说:“没有,”
我又问:“你统计过你店里的客流数吗?有分析过你的客户客品数吗?”
他回答:“没有啊。”
再问:“来你店里的客户你都留电话了吗?“
再答:“客户不留电话啊。”
亲爱的朋友,你现在明白这些人为什么“赚不到钱了吗?”
他们的赚钱思维,还停留在“销售”的阶段,一切以“销售产品”为运作的起点及终点。
根本就没有“客户数据库”的观念。
我的理论:销售永远不是结果而是过程。
出处:http://blog.sina.com.cn/s/blog_6c0c363a01013n7c.html //推荐阅读
抓潜的误区
你网站的访客不算“抓潜”,因为你并没有抓住他。你要抓住他,你要有他的姓名、电话、家庭住址,这时候才叫“抓潜”。
http://baike.sogou.com/v55946122.htm?fromTitle=%E6%8A%93%E6%BD%9C