[方法]一张图教你发现用户痛点!
所以,本文讲的“痛点”,就是指让目标用户付出某种行动的最大阻碍。比如在美图秀秀之前,大部分图像处理软件(比如PS)都专注于提高处理图像的性能,这个时候,让用户使用图像处理软件的最大阻碍是什么呢?我想可能并不是图像处理的性能,这时,让用户使用图像处理软件最大的阻碍可能是易用性,因此“易用性”可能就是痛点,而抓住这一痛点,专注于提高易用性的美图秀秀就取得了初期成功。
好了,那么如何像当初的美图秀秀一样发现用户的痛点呢?
其实,只要你具备了基础信息,画一张图就够了。
首先,画一个横向的箭头,把用户使用图像处理软件的全过程:
全文:http://mt.sohu.com/20150819/n419236750.shtml

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