挖掘客户的痛点，提升客户的购买率

什么是客户痛点？简单来说就是客户存在某种敏感的隐性需求。平时客户可能不清楚自己有这方面的需求，或者不愿意承认自己有这个需求。例如有的人比较胖，他觉得自己很健康，而实际上肥胖已经给他带来一些疾病的风险，而“疾病风险”就是他的一个痛点。

在微商的创业中，我们如何可以发掘出客户的痛点，那么客户的购买率就会达到显著的提升。首先我们来分析一下其中的一个产品，比如减肥产品，他怎么去挖掘客户的痛点。

我们都知道肥胖的人群之所以会买减肥产品，主要的目的是想减肥，但是不同的人减肥的目的他是不同的。他们的痛点在什么地方呢？肥胖我们可以分为轻度的、中度的、重度的肥胖，根据不同的肥胖程度，其痛点挖掘的策略也有所不同。

有些人减肥主要是想让自己的外形变得更美观一点，有些人是想通过减肥来降低脂肪，以此来防止各种疾病。挖掘不同类型的客户痛点时，我们主要使用的方法是询问，通过问对方一些问题来判断其痛点是什么。

例如向男性客户推荐自己的减肥产品，我们可以问对方的年龄，如果能给出对方的年纪，那么这一点可以省略，如果是单身的男人，我们可以分析一些肥胖的利弊，例如长得太胖，会在其交女朋友的过程中造成一些困扰。针对这个痛点，我们可以为客户分析减肥产品的价值，让他感受到这款产品不仅价格合适，更重要的是能够帮他解决单身的问题，这样一来他就比较容易购买了。帮助他解决了另外一个更核心的问题。

全文：http://www.99eo.com/info.php?id=6529 //对于某些人来说 肥胖可能是一个问题，需要减肥。为什么要减肥？原因是他肥胖。肥胖不一定要减肥，你不理它一样活得好好的。痛点是什么？1.可能常被人说：死肥仔，他内心不高兴，不自信，所以要减肥。2.他要立志做警察，体重要达标，所以要减肥。

相同的问题，相同的需求，相同的目的，不同的人，不同的痛点。