用户运营的6种武器

武器二、特权与福利

特权与福利是最常见的与用户分级联系最频繁的一组工具。请注意，我说的是一组，而不是一个。

特权与福利，其实是两件兵器，但这两件兵器往往是拼在一起的。何解？

福利是大众的，而特权是小众的。

只要你做用户运营，所有的用户就都应当享有一定的福利，而高级别的用户相较低级别的用户就一定拥有一定程度的特权。

特权还可以去细分到各个领域，这一点QQ会员体系做得极其细致，非常值得去借鉴。但是，如果你没有QQ这么大的体量，拿不到那么多资源，你就要想清楚把力量集中在一点。

如果你做的是垂直领域，你就要想办法去获取你所在领域里最有价值的资源，并将其作为高级用户的特权。

我曾经看过很搞笑的特权，忘记是哪一家了，明明是个做游戏的，却搞了一堆生活服务的资源作为特权给用户，Who cares？

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