关于更新chrome（谷歌浏览器）的一些事（2015-07-28）

最近总有一些群里的盆友反应无法更新chrome，如果要更新的话，就只能卸载掉老版本，安装新版本，这虽然可以更新到最新版本，但无疑是个麻烦事。

我就说下如何在 chrome://chrome/ 更新浏览器。

众所周知，chrome这货是国外的，基于谷歌开发。然而，由于国内网络原因（你懂的），要上某些网站，只能依靠一些奇淫巧技。例如：代理，vpn等等诸如此类的东西。而恰恰chrome更新却不走http下载，通过代理的方式也无法成功更新chrome。那么就只有通过vpn的方式来更新chrome了。

这是更新成功后的截图

 

当然有不少的盆友反应 通过VPN后FQ总会出现一些问题，例如：

一：

这种一般是由于电脑已经安装了最新版而出现的报错，刷新下本页面或者浏览器关闭重新打开即可。

二：

 

这种情况 是由于下载了最新版 而无法解压到本地电脑的某个文件夹。处理方式：

%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Cache 将这里面的文件全部删除，重启chrome。继续更新即可。

三：

 

这种提示 安装失败。就是很典型的没有FQ。只需要通过vpnFQ，然后刷新本页面即可。

还有不少盆友问到错误代码是什么意思，我在这里也列举出来（以下这些错误基于chrome帮助信息）：

 

无法更新 Chrome：“不能访问更新服务器”(https://support.google.com/chrome/answer/111996?hl=zh-Hans)

 

错误 1f

问题

您收到此错误讯息的原因是安装程序尝试安装的 Google Chrome 浏览器版本与当前正在运行的版本相同。

如果您没有意识到自己已安装了 Google Chrome 浏览器，请转到开始 > 所有程序 > Google Chrome 浏览器下查看。

如果您想重新安装 Google Chrome 浏览器，请按以下步骤操作：

1. 访问此下载页并点击接受并安装。
2. 点击保存或保存文件以下载“ChromeSetup.exe”。
3. 请确保没有打开任何 Google Chrome 浏览器窗口。
4. 转到相应的下载文件夹并打开“ChromeSetup.exe”。
5. 如果系统询问您是否要运行此文件，请点击运行。
6. 如果您再次看到此错误讯息，请重新启动您的计算机，或者按 Ctrl+Shift+Esc，选择各个名为“chrome.exe”的进程并按结束进程。然后重复执行第 3-5 步。您可以先打印这些说明，然后再重新启动。

错误 4、5、6

问题

计算机中已安装了 Chrome 浏览器。

解决方法

请卸载现有版本的 Chrome 浏览器，然后从 http://www.google.com/chrome/?hl=zh-CN 重新安装最新版本

错误7

当您更新Google Chrome时是否出现了这一错误？如果出现，请另外参阅更新错误一文。

问题

出现此错误的原因很可能是，计算机的Application文件夹在安装过程中出现问题。

解决方案

要解决此问题，请删除Application文件夹，然后再次尝试安装。请按以下步骤操作（适用于Windows）：

1. 转到“开始”菜单 > 运行。
2. 根据您的操作系统，在文字字段中输入以下命令之一。

   Chrome已安装到您的本地用户配置文件：

   • Windows XP：%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome
   • Windows Vista：%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome

   Chrome已安装到您的程序文件：

   • Windows XP/Vista/7/8 32位：%PROGRAMFILES%\Google\Chrome
   • Windows 64位： %PROGRAMFILES%\..\Program Files (x86)\Google\Chrome
3. 点击确定。
4. 删除Application文件夹。如果无法删除此文件夹，请检查计算机中是否有活动的Google Chrome进程，然后结束这些进程。以下是查找并关闭这些进程的几种方法：
   • 在键盘上按Ctrl+Alt+Delete，然后点击任务管理器。点击进程标签，然后结束名称中包含“google”或“chrome”的所有进程。
   • 下载一个名为Process Explorer的第三方程序（下载地址：http://technet.microsoft.com/zh-CN/sysinternals/bb896653.aspx）。使用其“Find”菜单搜索“Chrome/Application”，然后完成后续步骤。

   此时再次尝试删除Application文件夹。

5. 删除Application文件夹后，再次尝试安装Google Chrome。

Error 8

问题

安装 Chrome 浏览器时出错。安装可能受到防病毒软件的阻止。

解决方案

请检查防病毒软件，确保它未阻止 Chrome 浏览器，然后尝试在 http://www.google.com/chrome 下载新的安装程序。

错误 9

问题

您的操作系统目前不支持Chrome 浏览器。

解决方法

检查并确保您的计算机符合 Chrome 浏览器的系统要求。

Error 10

问题

安装 Chrome 浏览器时出错。

解决方法

访问 http://www.google.com/chrome，尝试下载新的安装程序

Error 11

问题

缺少名为“expand.exe”的 Windows 组件，无法正确安装 Chrome 浏览器。

解决方案

步骤 1：检查是否存在“expand.exe”

1. 依次打开开始菜单 > 搜索。
2. 在您的计算机中搜索以下文件：expand.exe
3. 如果您能够在计算机中找到该文件，请将其移动至以下目录：C:\Windows\system32。如果您无法在计算机中找到该文件，也可以从 Windows 安装 CD/DVD 中复制该文件。

将该文件复制到相应目录中之后，再次尝试安装 Chrome 浏览器。如果仍有问题，请继续执行下一步。

步骤 2：更改临时文件夹的位置

1. 转到“开始”菜单 >“运行”。
2. 在文本字段中输入以下内容：C:\
3. 点击确定。
4. 通过转到“文件”>“新建”>“文件夹”创建临时文件夹。将该文件夹命名为“test”。
5. 依次返回到“开始”菜单 >“运行”。
6. 在文本字段中输入以下内容：cmd.exe
7. 点击确定。
8. 在打开的命令提示符窗口中，键入以下内容：set TMP=C:\test
9. 通过在命令提示符窗口中键入以下内容，再次尝试安装 Chrome 浏览器：start ChromeSetup.exe

Error 12

问题

Chrome 浏览器安装程序无法正常打开。

解决方案

步骤 1：检查计算机硬盘是否有足够的空间

通过删除不必要的文件（例如临时文件、浏览器缓存文件或旧的文档及程序）清理硬盘空间。

此时再次尝试安装。如果您仍然遇到此错误，请尝试停用您的防病毒软件。

步骤 2：暂时停用防病毒软件

某些防病毒软件会阻止您在计算机中安装 Chrome 浏览器。要确定问题根源是否出在防病毒软件上，请暂时将其关闭，然后再次尝试安装 Chrome 浏览器。如果您在停用了防病毒软件后能够安装 Chrome 浏览器，则应检查是否需要升级您的防病毒软件。

如果仍然无法安装 Chrome 浏览器，请尝试更改您的临时目录。

步骤 3：更改临时目录

如果在安装过程中您的临时目录不可用，则会出现此错误。尝试更改临时目录的位置，看看是否能解决此问题：

1. 转到开始菜单 > 运行。
2. 在文本框中输入以下内容：C:\
3. 点击确定。
4. 依次点击文件 > 新建 > 文件夹，在打开的 C:\ 文件夹窗口中创建一个测试文件夹。将该文件夹命名为“test”。
5. 从 http://www.google.com/chrome/eula.html?installdataindex=verboselogging&hl=zh-CN 下载其他版本的 Chrome 浏览器安装程序文件。将该文件保存至新建的 Test 文件夹。
6. 依次返回到开始菜单 > 运行。
7. 在文本框中输入以下内容：cmd.exe
8. 点击确定。
9. 在打开的命令提示符窗口中，键入以下内容：set TMP=C:\test
10. 然后，在窗口中键入以下内容：cd C:\test
11. 最后，在窗口中键入以下内容：start ChromeSetup.exe

错误 13

问题

安装 Chrome 浏览器时出错。安装可能受到防病毒软件的阻止。

解决方案

请检查防病毒软件，确保它未阻止 Chrome 浏览器，然后尝试在 http://www.google.com/chrome 下载新的安装程序。

错误 11、102 和 103

问题

缺少名为“expand.exe”的 Windows 组件，无法正确安装 Google Chrome。

解决方案

步骤 1：检查是否有“expand.exe”文件

1. 依次转到“开始”菜单 > 搜索。
2. 在您的计算机中搜索以下文件：expand.exe
3. 如果您能够在计算机中找到该文件，请将其移至以下目录：C:\Windows\system32。如果您无法在计算机中找到该文件，也可以从 Windows 安装 CD/DVD 中复制该文件。

将该文件复制到相应目录中之后，再次尝试安装 Google Chrome。如果仍有问题，请继续执行下一步。

步骤 2：更改临时文件夹的位置

1. 依次转到“开始”菜单 > 运行。
2. 在文本字段中输入以下内容：C:\
3. 点击确定。
4. 依次转到文件 > 新建 > 文件夹，创建临时文件夹。将该文件夹命名为“test”。
5. 再次依次转到“开始”菜单 > 运行。
6. 在文本字段中输入以下内容：cmd.exe
7. 点击确定。
8. 在打开的命令提示符窗口中，输入以下内容：set TMP=C:\test
9. 在命令提示符窗口中输入以下内容，从而再次尝试安装浏览器：start ChromeSetup.exe

错误 101

问题

在安装过程中，如果 Chrome 安装程序无法在计算机上创建临时目录，就会出现上述错误。

解决方案

查看临时文件夹的权限。

1. 按键盘快捷键 Win 键  +E 打开 Windows 资源管理器。
2. 在显示的 Windows 资源管理器窗口的地址栏中输入以下内容：
   • Windows XP：%USERPROFILE%\Local Settings
   • Windows Vista/Windows 7/Windows 8：%USERPROFILE%\AppData\Local
3. 右键点击“Temp”文件夹。
4. 选择属性。
5. 点击安全标签页。
6. 在“组或用户名”部分，选择您自己的用户配置文件名称。
7. 在权限部分中，确保“拒绝”列中的“读取”、“写入”以及“读取和运行”权限对应的复选框都未选中。
8. 点击应用。
9. 点击确定。

再次尝试安装 Chrome。

 

可能还有很多种情况，欢迎补充。本文可能有一些错漏之处，欢迎指出。