摘要： 今天來介紹ERP系統生命週期四階段中的"調整整頓"階段:ERP導入企業後，會有一段調整整頓期間。這期間可能會有企業流程再造的程序在跑。所以員工不僅要適應新系統同時，作業程序也會因為新系統的使用而有所改變。因此透過技術、流程及教育訓練使得系統運作順暢。調整整頓的特殊現象： 組織績效在ERP系統上線後不升反降: 此時最需要高階主管的支持與承諾，接受此暫時現象，繼續配置人力和資源於系統的維護與功能提升。... 阅读全文