商业分析工作闭环

1.整体流程

商业数据分析包括基础的数据可视化、业务指标体系建构，专题数据分析三个部分。开展这部分工作，有固定的基本动作，结合实践，可以凝练为5个阶段的工作闭环流程。如下：

其中 需求分析 、项目执行和项目结项三个阶段为核心，可以独立组成简易工作流程。当事项简单的时候应当采取简易工作流程。

2.各阶段设计

各阶段设计分为重点动作、里程碑、产出明细几个主要的部分。其中重点动作是商业数据分析师的核心落点，里程碑是企业中为了项目可控设计的管理落点，产出明细是为了将商业数据分析过程的成本或成果显性化。

<div style="width:55px">阶段名称</div>	<div style="width:55px">重点动作</div>	<div style="width:70">里程碑</div>	<div style="width:70px">产出明细</div>	<div style="width:75px">备注</div>
需求分析	需求调研痛点分析可行性分析	需求澄清后可签订里程碑文件；	《调研访谈提纲》《调研问卷》《业务价值评估模型》《成本测算表》《可行性分析报告》《需求澄清文档》	1.会议需要有录制，便于后续分析； 2.需求澄清文档需要有演示文稿，需要有签字件；
项目立项	构建评价模型构建项目组架构建项目运营机制召开立项评审会	评审会通过后可签订里程碑文件；	《项目考核办法》《目标承诺书》《项目组架PPT》《项目运营管理办法》《立项PPT》《会议纪要》	1.提供指标箱，供决策层备选；注意数分的容错说明，一定要有相当的容错，没有就不干！ 2.组织/角色/组织与人的关系/owner非常重要/审批流非常重要，代表权力构建； 3.《项目运营管理办法》包括争议仲裁处理/沟通机制/里程碑管理/风险管理/干系人管理/成本管理；
项目执行	项目启动会数据预分析数据正式分析项目交流会项目仲裁会	1.项目启动会后可以签订里程碑； 2.数据预分析结束后可以签订里程碑； 3.数据正式分析结束后可以签订里程碑；	《项目启动PPT》《因素影响报告》《专题分析报告》《会议纪要》《XXX算法模型保存文档》	1.启动会主要是宣读与权责相关的文档文件； 2.数据预分析包括：数据{抽样}收集/数据预处理/特征工程/模型训练与筛选； 3.数据正式分析包括：数据收集/数据预处理/实时数据管道&特征工程API/选定模型的训练/模型调优/模型结果及可解释性/模型保存及调用； 4.项目交流会为常设机构；
项目结项	项目验收结项汇报项目结算	1.项目验收签字后可签订里程碑； 2.项目结项汇报后可签到项目里程碑； 3.项目结算后可签订里程碑；	《验收报告》《结项PPT》《奖状证书》《奖金签收》《薪资调整申请单》	1.项目验收一定要到组织，到人； 2.结项汇报包括：立项目标/执行过程复盘/项目成果展示/未来展望； 3.项目结算根据情况确定奖励程度和形式；
成果转化	IT资源调研提报IT需求进入IT项目管理流程	提报IT需求后可签订里程碑文件；	《IT需求申请单》《功能或产品操作手册》《功能或产品推广方案》	1.本阶段隶属于商业数据分析的核心在于IT资源调研，以确定成果转化的可能性； 2.IT项目管理流程根据实际情况分析，可能以业务为主的复合型人才岗位牵引，也可能是IT标准的瀑布开发流程或其他标准流程；