信息化部门职能

   网络工程师：企业电脑网络、集团电话、电脑软硬件系统安装、维护和调试
   WEB工程师：企业内外网站的建设和管理
   电子商务专员：电子商务的策划、运作和管理
   软件工程师：企业管理软件开发、升级优化、日常维护和软件应用推广
   IT助理：负责IT办公日常事务和技术文档、软、硬件管理。
   IT部长：企业信息系统建设的规划、开发、管理与解决方案

IT部门的工作有两个层面：既是管理协调者，又是工程实施监理，同时还是需求分析的提出者和程序测试者，集多种身份于一体。
首要的任务是负责对整个公司信息系统的规划；其次在项目和软件实施中规划/监控/协助/管理/维护的工作，在此信息化的基础层面工作：web、网络管理。

国内与国外情况差别太大，比如国外企业普遍重视人力资源开发和管理，设有人力资源总监的职位，在公司内也属位高权重，在国内就很难实现，因为公司领导根本就没有认识到其重要性。同样的道理，尽管业内人士经常呼吁要重视企业信息化建设，提升信息部门的地位，但领导根本没有当一回事，即便设立IT部门，也只是定位为一个服务部门，不可能进入公司领导核心层。

首先要明确IT部门的主要工作职责，然后才能谈部门的机构和责任设置。
IT部门的主要工作是，
1/、企业整个信息系统的规划，（但信息化建设的需求不是IT部门提出来的，是整个管理层提出来的。）IT部门只负责技术的实现而已
2/、企业整个信息系统的维护，（但计算机的维护是各个部门的事情）
3/、负责信息化建设过程的进度的控制，（但没个功能性的任务是由各个部门配合完成）
4/、负责新的信息技术的引入和对整个企业的培训。