day03 缺陷管理

今日目标

• 执⾏⽤例（课上案例编写的⽤例）
• 缺陷相关知识

能够说出软件缺陷判定标准
能够说出项⽬中缺陷的管理流程
能够使⽤Excel对于缺陷进⾏管理
能使⽤⼯具管理缺陷

 

1. 缺陷

1.1 定义

软件中存在的各种问题，都为缺陷，简称bug；

1.2 缺陷标准

1、少功能
2、功能错误
3、多功能
4、缺少隐性功能
5、易⽤性（软件测试⼈员专业⻆度）

1.3 缺陷产⽣的原因

1、需求⽂档
2、架构设计
3、编码实现
4、环境（硬件、软件）

1.4 缺陷的⽣命周期

1、回归测试：
    ①常规项⽬回归：项⽬本次发布新增2个模块，最基本要测新增模块功能及新增模块关联的旧模块。
    ②⾮常规项⽬（银⾏、部队、航天）：新增功能，必须全部复测。
2、回归bug：上⼀个版本发现的缺陷，开发修复完毕，在下个版本进⾏重新验证。

 

1.5 缺陷核⼼要素

 

1.6 缺陷提交要素

1.7 缺陷类型

1、功能错误
2、UI⻚⾯错误
3、兼容性
4、数据（数据库）
5、易⽤性
6、建议
7、架构缺陷

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• ⼯作流程（⼩结）

设计⽤例->执⾏⽤例（执⾏测试）->缺陷（提交、验证、关闭）
缺陷定义：任何问题（Bug）
缺陷标准：多功能、少功能、错误、缺少隐性功能、易⽤性
描述缺陷重点：缺陷标题、前置条件、复现步骤、预期结果、实际结果、附件备注
提交缺陷信息：指派⼈、缺陷等级、修复优先级、类型、状态（统计缺陷）

 

2. 缺陷管理

2.1 excel示例

2.2 缺陷跟踪流程

提示：知道测试和开发流程中涉及的⼯作即可。

2.3 提交注意事项

⾯试题：发现缺陷后，⾸先回怎么办？--确定Bug可复现、确定是Bug。
提交时，要检查缺陷是否已存在。

2.4 缺陷管理⼯具

地址：https://demo.zentao.net/user-login.html
特点：

使⽤流程图

 

• 使⽤禅道管理缺陷
• 登录

• 创建缺陷

 

• 关闭缺陷

 

2.6 缺陷标题扩展

 

3.作业

将以上测试点/功能点，转为⽤例