2、滴滴出行的4个优化方向

题目：
      滴滴打车就以下4个方面进行优化：（腾讯-2014）

1）如何寻找新的功能点？

2）如何挽留补贴大战中积累的大量用户？
3）面对政府监管，你该怎么解决？
4）如何盈利？

 

解答：
假设以“提供专车服务”作为新的功能点，优化滴滴打车步骤如下：

1）为了提高用户粘性，我们采用以下三个方案：

• 增加专车数量，提高专车成功呼叫的概率
• 控制专车价格，让更多人可以享受服务
• 提高专车服务水平，提供WiFi、饮用水等车载服务

2）为了更好地盈利，我们设计了以下三个方案：

• 红包广告
• 扩充车源，将一部分车辆的管理纳入滴滴公司，收取少量管理费用
• 在全国各地，特别是旅游城市，增加城市本地服务的的接入

3）为了规避政策风险，我们将采取以下三点措施：

• 采用现有专车模式，与拥有专车经验的公司合作
• 建立法律、政策部门，维护政府关系
• 针对法律相对真空地带，小规模试水，签署正式法律合同等