用户体验

用户的第一印象 使用5w1h方法：

who,when,where,what,why,how

从用户的角度考虑问题：

是否方便用户使用，是否符合用户情况，是否低估用户水平等。

软件服务始终要记住用户的选择：

尽量做软件用的越多，越来越好用的软件。

短期刺激和长期影响：

有些用户体验短期或第一次感觉很好，但是时间久了就不那么理想了

不让用户犯简单的错误：

高明的设计能让操作者不需要花费额外注意力，，也不需要经验与专业知识即可凭直觉完成正确的操作。