《高效能人士的七种习惯》和《一分钟经理人》

《高效能人士的七种习惯》总结出来就是：
1. 积极主动对待问题. 其具体要求是能够积极,正面的对待风险及主动接受为了达到要实现目标而带来的种种挑战.
2. 做事要有始有终. 其具体要求是无论是从事任何项目,就算是还没有真正开始就要从头到尾的计划清楚,以让自己带领的团队, 组织, 企业对要实现的目标,任务有共同清楚的认识.
3. 做事应当有轻重缓急之分, 重要的事先做. 这样做可以在有限的时间里完成最重要的事情而达到最高的效率.
4. 总是从双赢的角度思考问题.  这样做要求在出现冲突时,需要充分考虑各方面的因素以让团队中的每个人都可以获利并借此来提高团队的精神和动力.
5. 先理解别人,再让自己被别人理解. 这样做可以帮助大家了解问题以寻求合适的解决方案从而让问题顺利解决.
6. 协调合作. 这样做以确保从团队中获取最大的优势从而减少因个人的多样性而带来的不利因素.这样可以增加团队成功的机会.
7. 磨刀不误砍柴功. 这样做可以不停增加进步而确保没有不必要的资源浪费.

《一份钟经理》则是2002年管理学界最畅销的书之一,该书是通过讲故事的方式来剖析成功管理的要点.

该书中的故事,讲的是一个有理想,有抱负的年轻人为了做成功的管理者而走访了数不清的成功管理人士以学习管理技巧,但是到最后都没法得到满意的答复,因为他发现所有的这些所谓成功管理者不外乎就两种,一种是“强势管理”者,在这种管理下通常是员工牺牲多而公司获利.另一种是“民主管理”者,在这种人的管理下,通常是员工获利多而公司损失多. 直到最后当他听说了有一位神奇的一分钟经理后,然后特地去拜访从而从那个一分钟经理处学到了他所要追求的管理方式.而且到最后,他还发现这位一分钟经理管理的每一个员工都学会了如何做自己的一分钟管理,从而整个团队都非常成功而且高效率. 当然到最后这名年轻人也成为了一名成功的一分钟经理人。

书中的几个要点总结如下

1. 制定一分钟目标. 这里讲的是要清楚自己的目标, 知道什么是实现目标的好行为. 然后用一页纸记录自己的目标, 每项目标的记录不超过250个字(刚好差不多一分钟可以读完). 然后随时抽一分钟的时间来检查自己的行为和目标是否吻合. 这里的座右铭是: People Who Feel Good About Themselves Produce Good Results.

2. 一分钟赞扬. 直接了当的告诉人们你了解他们的表现并花一分钟的时间赞扬他们并特别告诉他们哪里做得好同时要让他们感觉到因为他们的出色表现从而帮助了整个团队.然后最好在赞扬后再缓停一下以让他们真正感受到你(上司)因为他们自己的的感觉也很好并鼓励他们做更多的类似表现,并和他们做轻微的肢体接触,如握手或拍肩以表示你对他们的成功的支持. 这里的座右铭是: Help People Reach Their Full Potential, Catch Them Doing Something Right.

3. 一分钟申斥. 预先就告诉人们你会让他们知道他们的具体表现如何. 申斥的前半分钟应立刻告诉他们哪里做错了, 一定要具体.然后稍微停顿一下以让他们感受到因为他们的错误让你的感觉也不好. 申斥的后半分钟和他们做轻微的肢体接触(握手或拍肩等)以让人们感受到你的诚实, 提醒他们你很器重他们,再次肯定他们的重要但是不要犯类似的错误.应当让他们意识到你对事不对人.当申斥完了,事情也完了,你不会再用这些错误攻击他们. 这里的座右铭是：Everyone Is A potential Winner, Some people Are Disguised As Losers, Don't Let Their Appearances Fool You.