1、软件未实现产品说明书要求的功能。 2、软件出现了产品说明书指明不应该出现的错误。 3、软件实现了产品说明书未提到的功能。 4、软件未实现产品说明书虽未明确提及但应该实现的目标。 5、软件难以理解、不易使用、运行速度慢、或者软件测试员认为最终用户会认为不好。