产品说明书属于检查清单

1、总是、每一种、所有、没有、从不。如果看到此类绝对或肯定的描述，需要确认是这样的。软件测试员要考虑违反这些情况的用例。
2、当然、因此、明显、显然、必然。这些话意图说服你接收假定情况，不要中了圈套。
3、某些、有时、常常、通常、惯常、经常、大多、几乎。这些话太过模糊。‘有时’发生作用的功能无法测试。
4、等等、诸如此类、依次类推、例如。以这样的词语结束的功能清单无法测试。功能清单要绝对或者解释明确，以免让人对功能清单内容产生迷惑。
5、良好、迅速、廉价、高效、小、稳定。这些是无法量化的术语，它们无法测试。如果说明书中出现这些用语，必须进一步准确定义其含义。
6、处理、进行、拒绝、跳过、排除。这些用语可能会隐藏大量需要说明的功能。
7、如果...那么...（没有否则）。找出有‘如果...那么...’而缺少配套的‘否则’结构的陈述。想一想‘如果’没有发生会怎么样。