软件质量之可用性

阅读《大型网站技术架构：核心原理与案例分析》笔记：

可用性定义：

可用性与系统故障及其相关后果有关。当系统不再提供其规范中所说明的服务时，就出现了系统故障。

一般将系统可用性定义为：

a = 平均正常工作时间 / （平均正常工作时间+平均修复时间）

从这个公式中我们得到了像99.9%的可用性、0.1%的故障率这样的概念。

在计算可用性时，通常不考虑预定的停机时间（即停止服务），因为根据定义是”不需要“系统的。这就导致会出现这种情况：系统停止运行，用户等待系统提供服务，但因为停机时间是预定的，因此不计入故障时间，也就不会影响可用性的数值。

提高可用性：

一、故障检测：检测整个系统是否有故障，如果检测到了故障则及时通知厂商的运维人员。

二、故障恢复：在系统出错后，系统能够及时地自动修正错误，给出正确的结果

三、故障避免：提前预想可能存在的问题，并避免其发生

 

 

可用性的应用：

通过负载均衡进行无状态服务的失效转移

应用服务器集群的Session管理

　　1.Session复制

　　2.Session绑定

　　3.利用Cookie记录Session

　　4.Session服务器

可用性的保障：

可用性的保障

 

影响可用性的因素有很多，包括系统故障、基础设施故障、数据故障、安全攻击、系统压力等等。

 

可用性的保障涉及到很多层面，其中包括：

 

• 软件的设计、编码、测试、上线和软件配置管理的水平

• 工程师的人员技能水平

• 运维的管理和技术水平

• 数据中心的运营管理水平

• 依赖于第三方服务的管理水平

• 对待技术的态度

• 一个公司的工程文化

• 领导者对工程的尊重