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摘要：
IT治理在以组织战略为导向，以业务与IT 整合为重心思想的指导下, 帮助最高管理层正确定位IT 部门职责,整合信息资源,制定并推动组织发展的IT 战略。IT治理的具体目标如下: ①战略整合。IT 治理要从组织的业务目标、治理目标和信息化战略中获取信息需求，形成IT 治理的内驱动力,为进一步确定IT目标奠定基础,保证信息化投资跟上持续变化的业务目标和治理目标。 ② 价值交付。在整个I... 阅读全文
posted @ 2007-12-17 10:19 csdnexpert 阅读(110) 评论(0) 推荐(0)
摘要：
在信息化的整个生命周期中，交付与支持（运维）阶段是实现IT投资价值，接受用户评价的阶段，是对信息化前两个建设阶段工作的整体检验。IT运维阶段，用户满意度高，就是对信息化建设工作的肯定。如果用户不满意，就应当从IT规划是否科学，实施是否符合质量、时间、成本的要求，运营维护阶段的工作是否适当、有效等方面加以审视并改进。如何提高运营维护的水平呢？四川省财政厅借鉴国际最佳IT治理实践Cobi... 阅读全文
posted @ 2007-12-17 10:19 csdnexpert 阅读(95) 评论(0) 推荐(0)
摘要：
ING集团是一家源自荷兰的全球金融服务机构，它为全球六千万家私营企业、集团和政府机构等客户提供银行、保险和资产管理服务。同时，ING也是一家拥有多产品、多渠道的公司，客户可以自己选择渠道来获得ING的服务。与所有的金融服务组织一样，信息技术是ING运营的生命线，不仅支持其业务战略目标和合法合规目标的实现，也支持其管理创新与价值创造的有效开展。可以说，信息化不仅对ING这个组织的发展... 阅读全文
posted @ 2007-12-17 10:19 csdnexpert 阅读(106) 评论(0) 推荐(0)
摘要：
运维管理是电信运营商主要的生产和管理活动之一。运维管理系统建设和运营的好坏直接影响到电信运营的整体成本、管理水平和服务水平。因此，近两年来，各大电信运营商纷纷对现有的运维系统进行改造。 中国在电信领域的增长速度超过了其GDP增长的速度。正是电信快速的增长，推动了运维系统的发展。如何更有效地利用现有的资源，提高运营维护的工作效率，提高整体服务质量是目前各大运营商面临的普遍问题... 阅读全文
posted @ 2007-12-17 10:19 csdnexpert 阅读(164) 评论(0) 推荐(0)
摘要：
作为全球范围内认可的国际标准，ISO 20000正引领全球IT服务管理市场进入新时代。与ISO 20000如日中天相比，ITIL这一IT服务领域最为坚实的基石似乎有些黯然失色，毕竟，ITIL最近的一次版本更新已经是6年前的事情了。快速发展变化的IT服务管理市场让英国商务部（OGC）也感觉到有压力，OGC决定对ITIL 2.0（ITIL第二版）进行修订，并力求在2006年年底... 阅读全文
posted @ 2007-12-17 10:19 csdnexpert 阅读(98) 评论(0) 推荐(0)
摘要：
ITIL首先是在20世纪80年代晚期，由英国政府的一个分支机构——中央计算机与远程通信中心（Central Computer and Telecommunica，现在该中心已经不再运tion Agency作），开发并首先投入使用的。ITIL最初是一个小册子，记载了英国政府IT部门运作的所有最佳实践。基本上没有人关心IT部门的业务流程，IT部门本身就是在一种混乱的状态下进行... 阅读全文
posted @ 2007-12-17 10:19 csdnexpert 阅读(392) 评论(0) 推荐(0)
摘要：
虽然ITIL已广泛为大家所认同，在IT部门内部也已经有了使用ITIL规范自己提供IT服务流程的概念和意识，但事实上，要想正确的使用ITIL并不容易。CIO们一定要像重视ERP项目的实施那样去重视并对待ITIL项目的实施。ITIL在欧洲已经流行了很久，现在，在美国它也已开始渐渐显示出耀眼的光芒。在2004年的ITIL数据中心会议上，Gartner研究中心在大会现场就ITIL进行了一... 阅读全文
posted @ 2007-12-17 10:19 csdnexpert 阅读(88) 评论(0) 推荐(0)
摘要：
麻省理工学院（MIT）的研究发现，良好的IT治理可以为公司带来更高的资产回报。但是良好治理又具备哪些成功要素呢？ IT治理高于一般水平的公司获得的资产回报至少比治理水平比较差的公司高出20%。这是为什么呢？ 正如公司治理对于确保重要决策符合公司愿景、价值和战略至关重要一样，IT治理对于确保IT相关决策符合整个公司的目标也是至关重要。简而言之，良好的IT治理通过建立一种协调的机... 阅读全文
posted @ 2007-12-17 10:19 csdnexpert 阅读(186) 评论(0) 推荐(0)
摘要：
Windows的网络服务器Internet Information Services（IIS）7.0 将整合ASP.NET，改善诊断系统，引入新款管理员用户界面，配置系统以及一系列新构件。微软IIS，网络平台及工具开发组项目经理Bill Staples以及产品经理Mary Alice Colvin指出，虽然微软下一代网络服务器IIS7.0到2006年Longhorn发布时才推出，但现... 阅读全文
posted @ 2007-12-17 10:19 csdnexpert 阅读(76) 评论(0) 推荐(0)
摘要：
400 无法解析此请求。 401.1 未经授权：访问由于凭据无效被拒绝。 401.2 未经授权: 访问由于服务器配置倾向使用替代身份验证方法而被拒绝。 401.3 未经授权：访问由于 ACL 对所请求资源的设置被拒绝。 401.4 未经授权：Web 服务器上安装的筛选器授权失败。 401.5 未经授权：ISAPI/CGI 应用程序授权失败。 401.7 未经授权：由于 Web 服务... 阅读全文
posted @ 2007-12-17 10:19 csdnexpert 阅读(90) 评论(0) 推荐(0) |
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