摘要：
在我们拜访过上百家企业之后，发现了一个很令人痛心但不得不承认的事实—— 最着急忙慌要数字化转型是大企业，但是，最难实现数字化转型的，也是大企业。 各大投资者和厂商都在高呼：大型企业要赶紧数字化转型啊！不能停留在过去啊！要有创新思维和意识啊！ 是大型企业自己不想转型吗？不是的！大象转身不是一件容易的事 阅读全文
posted @ 2024-01-23 00:33 CRM观察官 阅读(21) 评论(0) 推荐(0) 编辑
2024年1月23日
摘要：
什么是客户关系管理? CRM是(客户关系管理)的缩写，是一个管理与客户关系的系统。CRM的主要功能是管理基本客户信息和购买历史的客户管理、分析潜在客户和新客户的客户分析、对询问的自动回复的响应以及通过电子邮件通讯和研讨会吸引客户。它是加强和维护与客户和潜在客户关系的重要工具。 根据IDC的市场预测报 阅读全文
posted @ 2024-01-23 00:32 CRM观察官 阅读(12) 评论(0) 推荐(0) 编辑
2024年1月19日
摘要：
CRM概念已经讲了十几年，第一波上CRM客户管理系统的企业已经更换了若干次系统，还是有不少企业并不知道他们正在寻找的、希望用于解决实际问题的，到底是一款什么软件。企业需要的真是CRM系统吗？ 近年来CRM概念不断延展，边界也更加模糊。难怪有客户反馈：”CRM让人越来越搞不懂了。”这件事说起来吧，既好 阅读全文
posted @ 2024-01-19 23:06 CRM观察官 阅读(67) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
作为大量企业都在使用的管理软件，CRM管理系统的好处不言而喻，通常包括以下几点： 提高销售效率：CRM系统可以帮助销售人员自动化销售流程，提高工作效率。例如，CRM系统可以自动跟踪客户联系记录、创建报价单、发送电子邮件等，从而节省销售人员的时间和精力。 提高销售数据的可视化：CRM系统可以帮助销售人 阅读全文
posted @ 2024-01-19 23:06 CRM观察官 阅读(4) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
科技在当今时代扮演着重要的角色。在商业领域，我们用很多不同的软件来完成业务、提高效率。销售被认为是一个企业的灵魂。没有销售，企业很难生存。为了使销售更加有效，自动化是每个企业都应该采用的一个重要战略。实现销售过程自动化最简单的方法就是在你的业务中实施CRM软件。CRM可以管理销售人员必须处理的大量销 阅读全文
posted @ 2024-01-19 23:06 CRM观察官 阅读(1) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
数字化与信息化有以下区别：一、定义不同；二、应用领域不同；三、关注点不同；四、主要目标不同；五、影响范围不同。深入理解数字化和信息化的区别，可以充分发挥它们在各个领域的作用，并推动两者的融合，实现更高效、智能和可持续的发展。 一、定义不同 数字化是指将物理事物转换为数字形式的过程，通过对事物进行编码 阅读全文
posted @ 2024-01-19 23:06 CRM观察官 阅读(4) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
很多企业、很多销售对CRM的负面评价集中在不够贴合行业、不人性化，也就是功能不够细分和实用。因为CRM几乎是所有企业管理系统中最贴近业务实际的，但各行各业的业务千差万别，所以功能完备、使用满意度高的CRM一定是深度行业化、与不同行业业务场景高度匹配的。行业化是CRM发展的重要趋势之一，为什么CRM一 阅读全文
posted @ 2024-01-19 23:05 CRM观察官 阅读(3) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
客户关系管理不再只是简单的客户关系管理，它可以管理销售流程，并大幅增加销售量。现如今，我们将CRM解决方案视为提高效率、促进销售和将线索转化为客户的有效工具。当CRM被物尽其用时，它已被证明可以大幅提高销售额，提高生产力，从而提高盈利能力。 销售可以从CRM获得什么好处? CRM销售管理软件帮助销售 阅读全文
posted @ 2024-01-19 23:05 CRM观察官 阅读(3) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
CRM，英文 Customer Relationship Management缩写，中文全称为客户关系管理。通常人们会说什么CRM特指CRM系统软件。CRM它是一个以客户为中心的软件系统，专门用于管理与客户的关系。它确保在销售、营销和服务方面与客户的每一步互动都是顺利和高效的，从而提高企业绩效。 C 阅读全文
posted @ 2024-01-19 23:05 CRM观察官 阅读(7) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
客户是所有企业的生命线，客户关系一定要重视。幸运的是，在不断发展的技术的帮助下，客户关系管理（CRM）软件可以帮助企业主维系和提升客户关系。 CRM是最重要的企业管理系统之一，每个企业，无论大小，都应该将客户数据集成在CRM中。CRM可以把营销、销售、服务等数据安全存储，代替手动收集和记录客户信息， 阅读全文
posted @ 2024-01-19 23:05 CRM观察官 阅读(6) 评论(0) 推荐(0) 编辑