第5次作业—— 用户体验测试

满意的地方：

1.对于我们学生而言使用教务系统多半是为了查课表和成绩，而这两个功能在首页也都有，点击更多信息也可以查看全部信息。满足了给用户及时快速反馈的原则、界面符合惯例的原则。

 

 

2.学生只能查成绩、课表，选课，做评价，无更多权限，老师的权限也有限，符合了用户控制权原则。

不满意的地方：

1.由于登录极少，密码经常忘，之前老系统的密码我记得很清楚，但是新系统改了一次密码后，我就尝试过找回密码这个功能。首先有一点要说的是连续四次密码错误的时候它弹出了验证码，但提示是验证码错误，这就让我不明白到底是没输验证码登不上去，还是依旧是密码错了才登不上去，这一提示违反了帮助用户排除软件缺陷的原则；然后点击找回密码后，有一步是输入绑定邮箱验证码，而这个邮箱：电话+@stmail.ntu.cn压根不存在。后来还是我想起来密码才登了上去。登录上去后，才发现有一个关于修改密码的公告（还要下个pdf，就不能直接显示出来嘛），进去一看才知道通过邮箱找回密码的功能还没做出来。这个算是基本的功能都没有做到吧。

 

 

 

2.主页右上角有个小人，我还以为能修改个头像啥的，结果只有退出和修改密码，反而是主页大大的把我的照片给显示出来，我的天啊你显示就好好显示呗，比例都失调了，难看死了。总而言之平台界面太过平庸，个性化太少，不能彰显出通大的魅力，整体色调和官网主页色调不同有违反一致性的嫌疑。

 

 

 

3.查询成绩界面密密麻麻的成绩，为啥不能把不同等第的成绩用颜色标注出来？反正我每次看的眼都花了。并且没有直接查询指定课程成绩的功能。从这一点上讲用户压根都没有获取服务的权力，更别谈它的反馈。