团队博客 和已经发布的软件的对比

与Jira Service Management (Atlassian出品的IT服务管理软件)进行对比
一、 用户界面
我们目前的成果：采用了 Bootstrap 的大面积留白与浅灰配色，有效降低了8小时高频使用的视觉疲劳，色彩克制，主次分明。
差距 1：信息密度的自定义。 Jira 允许用户根据屏幕大小和个人喜好，自由切换“紧凑模式”和“宽松模式”。我们的表格目前是固定行高的，在面对海量预案时，一屏能展示的数据量有限。
差距 2：暗黑模式（Dark Mode）。 真正的护眼不仅是白底灰字，Jira 提供了系统级的全局暗色主题无缝切换，以适应运维人员在深夜机房值班时的弱光环境。
二、 记住用户选择
我们目前的成果：在上传和填报时，实现了引用上次模板的功能，减少了重复录入，这已经具备了很好的同理心雏形。
差距 1：搜索与过滤器的记忆。 当运维人员在 Jira 中筛选出“II级响应”且“状态为未完成”的演练计划后，下次登录时系统会自动保持这个筛选条件。而我们的系统刷新后，通常会回到默认的全局列表。
差距 2：智能填报推测。 Jira 在指派任务时，下拉框会优先显示“最近分配过的人”或“当前设备的负责人”。我们的系统目前可能还需要用户从头翻阅整个部门的人员名单。
三、 短期刺激与长期使用
我们目前的成果：引入了语音助手作为短期刺激，并保留了鼠标/键盘作为长期使用的基石
差距 1：高频操作的“快捷键（Hotkeys）”。 Jira 为重度依赖键盘的长期用户设计了全局快捷键（例如按 c 直接弹出新建任务框，按 / 直接定位到搜索栏）。我们的系统目前仍强依赖鼠标的精准点击。
差距 2：批量处理能力。 长期使用的痛点在于“繁琐”。Jira 支持勾选 50 个预案后，一键批量修改它们的“适用设备”或“响应级别”。我们的系统目前在修改上，还需要一条一条地点击黄色按钮进行编辑。
四、 不让用户犯错
我们目前的成果：在删除等高危操作加入了 JS 二次确认弹窗，并用醒目的红色按钮进行视觉警示，同时在 Excel 导入时做了一次性全局格式校验。
差距 1：软删除（Soft Delete）与回收站。 哪怕有二次确认，用户依然会手滑。Jira 的删除实际上是放入“回收站（Trash）”，管理员在 30 天内可以一键恢复。而我们的系统执行的是 DELETE FROM 的物理删除，删了就彻底找不回来了。
差距 2：表单自动保存（Auto-save）。 当用户在填写长篇的“处置步骤说明”时，如果突然断网或误触刷新，我们目前的系统会导致数据全毁。Jira 会在前端利用 LocalStorage 每隔 5 秒静默保存一次草稿，重新打开时会提示“是否恢复未提交的内容？”。